# Vai tas ir atļauts? Astoņas situācijas saistībā ar atsauksmēm (uzdevums A6.5) Katrā situācijā: vai tas ir "Atļauts" vai "Nav atļauts"? Un, ja nav atļauts: saskaņā ar kuru noteikumu? Izvēlieties "Google politika", "Likums" vai "Abi". Visi uzņēmumi un personas ir izdomāti. 1. Bloemenatelier Lotte sola katram klientam 10% atlaidi nākamajam pasūtījumam, ja klients publicē atsauksmi Google. 2. Pēc katras piegādes ikviens klients automātiski saņem e-pastu: "Paldies par Jūsu pasūtījumu! Vai vēlaties sniegt mums atsauksmi?" ar atsauksmes saiti no Google Business Profile. 3. Interneta veikals vispirms nosūta jautājumu "Kā Jūs mūs vērtējat, no 1 līdz 5?". Klienti, kuri izvēlas 4 vai 5, saņem saiti uz Google atsauksmēm; klienti, kuri izvēlas no 1 līdz 3, saņem saziņas veidlapu. 4. Frizētavas īpašnieka māsa uzraksta piecu zvaigžņu atsauksmi par sava brāļa salonu. 5. Uzņēmuma tīmekļa vietnē ir bloks "Ko saka mūsu klienti", kurā ir tikai četru un piecu zvaigžņu atsauksmes. Negatīvās atsauksmes no bloka tiek izņemtas manuāli. Nav norādīts, kā atsauksmes ir atlasītas. 6. Klients uzraksta godīgu, negatīvu atsauksmi par novēlotu piegādi. Īpašnieks atbild zem atsauksmes, atvainojas un piedāvā piezvanīt, lai situāciju labotu. 7. Restorāns no "atsauksmju aģentūras" iegādājas paketi ar divdesmit pozitīvām Google atsauksmēm, kuras rakstījuši cilvēki, kas tur nekad nav ēduši. 8. Autoservisa profilā ir atsauksme, kas pilna ar lamuvārdiem un kurā norādīts kāda mehāniķa privātais tālruņa numurs. Īpašnieks ziņo par šo atsauksmi Google.