Apmaksa, izmantojot maksājuma saiti vai QR kodu (un ko darīt, ja tas neizdodas)

WebOké rēķinus un pasūtījumus Jūs varat apmaksāt, izmantojot maksājuma saiti vai QR kodu. Jūs norēķināties ātri un droši, un maksājums pēc tam tiek automātiski apstrādāts. Saite nedarbojas? Zemāk uzzināsiet, ko tādā gadījumā darīt.

Kā maksāt, izmantojot maksājuma saiti vai QR kodu

1. Atveriet maksājuma saiti vai noskenējiet QR kodu ar savas tālruņa kameru. Jums tāpēc nav jābūt pieteiktam.
2. Jūs nonāksiet maksājuma ekrānā. Tur izvēlieties savu maksājuma metodi, piemēram, iDEAL.
3. Pabeidziet maksājumu savā bankā vai pie maksājumu pakalpojumu sniedzēja.

Pēc maksājuma viss tiek apstrādāts automātiski. Jums nekas nav jāpaziņo: rēķins drīz pēc tam būs redzams kā apmaksāts sadaļā Mani rēķini.

Neapmaksāto rēķinu apskate un apmaksa

1. Piesakieties Mans WebOké.
2. Dodieties uz Mani rēķini un izvēlieties cilni Neapmaksāts.
3. Pie rēķina noklikšķiniet uz Apmaksāt vai atveriet rēķinu un noklikšķiniet uz Apmaksāt tagad. Rēķina lapā ir pieejami arī QR kodi.

Plašāk, arī par vairāku rēķinu apmaksu vienlaikus: Rēķina apmaksa (arī vairāku vienlaikus).

Maksājuma saite vai QR kods nedarbojas?

• Saite ir beigusies. Maksājuma saite darbojas 90 dienas. Pēc tam piesakieties un apmaksājiet rēķinu sadaļā Mani rēķini.
• Rēķins jau ir apmaksāts. Tad caur saiti vairs nav ko maksāt. Pārbaudiet sadaļā Mani rēķini, vai rēķinam ir statuss Apmaksāts.
• Jau notiek automātiska inkaso iekasēšana. Tad rēķinam ir statuss Tiek apstrādāts, un Jūs to vēlreiz apmaksāt nevarat. Tādējādi mēs novēršam dubultu maksājumu.
• Jūs neuzticaties saitei, vai tā pareizi neatveras. Ievadiet pārlūkā adresi www.weboke.lv, izvēlieties izvēlnē Support › Ingeven actiecode un ielīmējiet akcijas kodu, kas norādīts zem saites e-pastā. Skatiet Akcijas koda ievadīšana: droša saites izmantošana no mūsu e-pasta.
• Pats maksājums neizdodas. Izmēģiniet citu pārlūkprogrammu vai citu ierīci, vai maksājuma ekrānā izvēlieties citu maksājuma metodi.
• Otrais QR kods netiek atpazīts. Šis kods pārskaitījumam ne visās bankas lietotnēs darbojas. Rēķina lapā ir norādīts, ar kurām bankām tas darbojas. Pretējā gadījumā izmantojiet pirmo QR kodu vai pogu Apmaksāt tagad.

Labi zināt

• Kamēr rēķins ir neapmaksāts, Mans WebOké informācijas paneļa augšpusē redzēsiet paziņojumu. Tā Jūs nekad nepalaidīsiet garām maksājumu.
• Ja maksājat ar bankas pārskaitījumu, rēķins paliks neapmaksāts, kamēr nauda nebūs saņemta mūsu kontā.
• Ja tiešsaistes maksājums pēc kāda laika sadaļā Mani rēķini joprojām nav atzīmēts kā apstrādāts, sazinieties ar mums, izmantojot Atbalsta centru, un mēs to noskaidrosim.