Uptime un atbalsts: kā mēs strādājam

Profesionāla tīmekļa mitināšana par budžeta cenām

Šo apgalvojumu mūsu tīmekļa vietnē Jūs sastapsiet bieži. Mums tā nav mārketinga frāze: tieši tā mēs patiešām strādājam. Mēs neslēdzam SLA līgumu ar fiksētām garantijām. Taču šeit mēs Jums parādām, kā mēs strādājam.

Darbspējas laiks

2025. gadā mūsu mitināšanas tīkla darbspējas laiks bija 100%, un kopš 2004. gada vidējais gada darbspējas laiks nekad nav bijis zemāks par 99,9%.
Mūsu serveri un tīkls tiek uzraudzīti 24/7. Ja kaut kas notiek, mēs nekavējoties ķeramies pie darba, arī nedēļas nogalēs un naktīs. Traucējumus un plānotos apkopes darbus Jūs varat redzēt mūsu statusa lapā, skatiet Traucējumi un apkope: statusa lapa.

Atbalsts pēc labākās iespējas

WebOké ir pilnībā atbildīgs par mitināšanas vides pareizu darbību, un tai mēs nodrošinām arī pilnu atbalstu. Tas nozīmē, ka mēs parūpējamies, lai Jūsu rīcībā būtu visi līdzekļi Jūsu pakas funkciju izmantošanai un lai tie darbotos, kā pienākas.

Kā mitināšanas pakalpojumu sniedzējs mēs nesniedzam atbalstu pašai Jūsu tīmekļa vietnei. Tomēr mēs sniedzam Jums padomu un, atkarībā no problēmas, atbalstu pēc labākās iespējas. Par savas tīmekļa vietnes uzturēšanu esat atbildīgs Jūs pats. Darbus, kas pārsniedz padomu, mēs varam veikt par samaksu, skatiet Konkrētu darbu izmaksas.