Datu lejupielāde vai konta dzēšana
Jūsu dati pieder Jums. Tāpēc klientu portālā varat paši lejupielādēt visus savus datus un, ja vairs nevēlaties būt mūsu klients, dzēst savu kontu ar visiem datiem.
Visu datu lejupielāde
- Atveriet Mani dati un ritiniet līdz sadaļai Jūsu dati un privātums.
- Noklikšķiniet uz Lejupielādēt visus manus datus.
Jūs saņemat vienu zip failu ar:
- gegevens.json: Jūsu konts, pieteikšanās konti, kontaktpersonas, produkti, domēni, rēķini, maksājumi, kredīts, pasūtījumi, atbalsta pieteikumi ar mūsu atbildēm, mūsu Jums sūtīto e-pastu tēmas, pieteikšanās vēsture, Jūsu piekrišanas, sarunas ar MI, Jūsu AI Bouwer vietnes un Jūsu MCP piekļuve.
- facturen/: visi Jūsu rēķini PDF formātā.
Paroles, drošības atslēgas, autorizācijas kodi, iekšējās piezīmes un e-pastu saturs apzināti nav iekļauti. Tā failā nenonāk pieteikšanās dati.
Konta un datu dzēšana
Vairs nevēlaties būt klients? Tad varat paši dzēst savu kontu, izmantojot Mani dati > Dzēst visus manus datus. Tas iespējams, ja:
- Jums vairs nav aktīvu produktu vai domēnu (atsakiet tos vai pārnesiet domēnus);
- Jums nav neapmaksātu rēķinu vai vēl neizrakstītu izmaksu;
- Jūsu kontā vairs nav kredīta (šajā jautājumā sazinieties ar mums).
Ja vēl kaut kas ir atvērts, redzat precīzi, kas jāizdara vispirms. Kad viss ir nokārtots, apstipriniet ar savu paroli un ierakstiet DZĒST.
Kas notiek, ja dzēšat kontu?
- Pēc tam vairs nevarat pieteikties. Citi pieteikšanās konti zaudē piekļuvi Jūsu kontam.
- Visi Jūsu dati tiek dzēsti: konts, kontaktpersonas, atbalsta pieteikumi, e-pasti, pasūtījumi un pieteikšanās konti.
- Jūsu rēķinus glabājam atsevišķi, jo to pieprasa likums. Pirmos 7 gadus ar Jūsu vārdu un adresi, pēc tam bez tiem (anonimizēti). Paši rēķini saglabājas.
Vēlaties kaut ko saglabāt? Tad vispirms lejupielādējiet savus datus.
Automātiska dzēšana pēc 1 gada
Ja Jums vairs nav aktīvu produktu, mēs Jūsu kontu automātiski dzēšam pēc 1 gada, tādā pašā veidā, kā aprakstīts iepriekš. Arī tad rēķinus glabājam atsevišķi. Ja Jums vēl ir neapmaksāts rēķins vai kredīts, tas notiek tikai pēc to nokārtošanas.