Vai šis e-pasts tiešām ir no WebOké? Pikšķerēšanas atpazīšana un akcijas koda izmantošana

Vai šaubāties, vai e-pasts tiešām ir no WebOké? Šajā rakstā uzzināsiet, kā atpazīt īstu e-pastu, kā ar akcijas kodu droši turpināt, neklikšķinot uz saites, un ko darīt, ja tomēr tika noklikšķināts uz viltus e-pasta saites.

Vai šis e-pasts ir īsts?

Krāpnieki sūta e-pastus, kas līdzinās mūsējiem, piemēram, par rēķinu, beigušos domēnu, pilnu pastkasti vai Jūsu paroli. Pievērsiet uzmanību šiem punktiem:

• Sūtītāja adrese. Mūsu e-pasti tiek sūtīti no adreses, kas beidzas ar @weboke.nl vai ar WebOké domēnu Jūsu valstī, piemēram, @weboke.de vai @weboke.eu. Skatieties uz īsto adresi, nevis tikai uz vārdu. Pievērsiet uzmanību adresēm, kas izskatās gandrīz tādas pašas. E-pasti no Jūsu Nextcloud tiek sūtīti no nextcloud@weboke.nl.
• Akcijas kods. Ja mūsu e-pastā ir personalizēta saite, tai vienmēr ir pievienots akcijas kods. Ja tā trūkst, esiet īpaši piesardzīgi.
• Uz kurieni ved saite. Novietojiet peles kursoru virs saites (nenospiežot to). Mūsu saites ved uz www.weboke.lv, mans.weboke.lv vai WebOké vietni Jūsu valstī.
• Kas tiek lūgts. Mēs nekad nelūdzam Jums pa e-pastu atsūtīt atpakaļ paroli, pieslēgšanās kodu vai maksājuma datus, ne arī aizpildīt tos formā ārpus mūsu vietnes.
• Spiediens un steiga. „Samaksājiet 24 stundu laikā, citādi viss tiks zaudēts" vai „Jūsu pastkaste šodien tiks dzēsta" ir tipiski viltus e-pastu triki.

Pašpārbaude vietnē Mans WebOké

Drošākais risinājums ir ignorēt e-pastu un pieslēgties pašrocīgi. Lai to izdarītu, ierakstiet adreses joslā mans.weboke.lv.

• Vai runa ir par rēķinu? Pārbaudiet sadaļā Mani rēķini, vai šis rēķins tur ir redzams un vai tas ir neapmaksāts. Ja tas tur nav redzams, e-pasts nav no mums.
• Lielāko daļu e-pastu, ko mēs Jums sūtām, piemēram, rēķinus un ziņojumus par Jūsu pakotni vai domēnu, varat atkārtoti izlasīt sadaļā Mana administrācija › Saņemtie e-pasti. Atbildes uz tiketiem atradīsiet sadaļā Atbalsta centrs. Pieslēgšanās kodus mēs nekur neglabājam, tie ir pieejami tikai Jūsu pastkastē. Skatiet Saņemto e-pastu pārskatīšana.

Kā izmantot akcijas kodu

E-pastos ar personalizētu saiti, piemēram, lai apmaksātu rēķinu, iestatītu paroli no jauna vai apstiprinātu ielūgumu, ir norādīts arī akcijas kods. Izmantojot to, varat nokļūt tajā pašā lapā, neklikšķinot uz saites.

1. Ierakstiet pārlūkprogrammas adreses joslā www.weboke.lv.
2. Izvēlnē Atbalsts izvēlieties Ievadīt akcijas kodu.
3. Nokopējiet kodu no e-pasta (piemēram, terug-3f9a...) un ielīmējiet to laukā.
4. Noklikšķiniet uz Turpināt. Jūs nonāksiet tajā pašā lapā, kurp ved e-pastā esošā saite.

Ja kods nedarbojas, tas ir beidzies vai jau izmantots. Akcijas kods darbojas tieši tāpat kā saite. Ja arī kods, kuram neuzticaties, nedarbojas, iespējams, e-pasts nav bijis no mums.

Ziņot par viltus e-pastu

Vai saņēmāt aizdomīgu e-pastu, kas atgādina WebOké e-pastu? Informējiet mūs, izveidojot tiketu sadaļā Atbalsta centrs vai izmantojot sazināties ar mums. Pievienojiet e-pastu kā pielikumu, lai mēs varētu redzēt, no kurienes tas nācis. Neklikšķiniet uz saitēm e-pastā.

Vai tomēr noklikšķinājāt vai kaut ko ievadījāt?

1. Ievadījāt Mans WebOké paroli? Nekavējoties nomainiet to Mans WebOké. Skatiet Paroles iestatīšana, maiņa vai aizmiršana.
2. Ieslēdziet divpakāpju verifikāciju, ja tā vēl nebija ieslēgta. Skatiet Kā ieslēgt divpakāpju verifikāciju?
3. Ievadījāt pastkastes paroli? Nomainiet šīs pastkastes paroli un ievadiet jauno paroli visās savās ierīcēs. Izlasiet Kā rīkoties, ja Jūsu e-pasta adrese tiek ļaunprātīgi izmantota.
4. Vai izmantojat to pašu paroli kādur citur? Nomainiet to arī tur.
5. Ievadījāt maksājuma datus? Nekavējoties sazinieties ar savu banku.
6. Informējiet mūs, izveidojot tiketu, un mēs palīdzēsim.