Mans domēns tika pārcelts bez mana pieprasījuma

Vai Jūsu domēns pēkšņi ir pazudis no Mans WebOké vai saņēmāt ziņojumu par pārvešanu, kuru Jūs nepieprasījāt? Tādā gadījumā nekavējoties sazinieties ar mums. Šajā rakstā uzzināsiet, kāda informācija jānorāda un kā turpmāk labāk aizsargāt savus domēnus.

Vispirms: vai tiešām tas nebija plānots?

Noskaidrojiet, vai pārvešanu nav sācis kāds cits, piemēram, Jūsu tīmekļa vietnes izstrādātājs, kolēģis vai jauns pakalpojumu sniedzējs, pie kura Jūs pasūtījāt plānu. Pārvešanu var sākt tikai ar Jūsu domēna pārvešanas kodu. Ikviens, kuram ir šis kods, var domēnu pārvest.

Nekavējoties izveidojiet pieteikumu

Izveidojiet pieteikumu Mans WebOké sadaļā Atbalsta centrs un norādiet tajā:

• domēna nosaukumu;
• datumu, kad pamanījāt, ka domēns ir pazudis, vai e-pasta par pārvešanu datumu;
• kas ir domēna turētājs: derīga personu apliecinoša dokumenta kopiju, bet uzņēmuma gadījumā arī izrakstu no KvK (Nīderlandes Tirdzniecības kameras);
• visu, ko zināt par jauno pakalpojumu sniedzēju, piemēram, saņemtu e-pastu vai paziņojumu.

Tad mēs sazināsimies ar reģistru, kas pārvalda attiecīgo domēna paplašinājumu. Domēnam .nl tas ir SIDN, domēnam .be tas ir DNS Belgium. Reģistrs nosaka, vai un kā pārvešanu var atcelt. Tas izdodas ātrāk, ja rīkojaties ātri. Vai par to būs jāmaksā, ir atkarīgs no reģistra un konkrētās situācijas.

Kā aizsargāt savus domēnus

1. Glabājiet savu pārvešanas kodu slepenībā. Izsniedziet to tikai tam pakalpojumu sniedzējam, pie kura pārejat, un nekad nesūtiet to pa e-pastu kādam citam. Cik ilgi kods ir derīgs, ir atkarīgs no domēna galotnes (.eu 40 dienas, .be 7 dienas, .de ne ilgāk kā 30 dienas); ja tā derīguma termiņš ir beidzies vai tas ir noraidīts, pieprasiet jaunu. Skatiet Kā pieprasīt pārvešanas kodu/EPP kodu?.
2. Ieslēdziet pārvešanas bloķēšanu (transfer-lock). Atveriet savu domēnu sadaļā Mani domēni un kartītē Papildu iestatījumi skatiet Pārvešanas bloķēšana. Ja bloķēšana ir ieslēgta, reģistrs noraida pārvešanas, kuras Jūs nepieprasījāt. Domēniem .nl, .eu, .be un .nu pārvešanas bloķēšana nepastāv: tur aizsardzību nodrošina pats pārvešanas kods. Skatiet Domēna pārvešana prom: pārvešanas kods (EPP) un pārvešanas bloķēšana.
3. Ieslēdziet divpakāpju verifikāciju savā WebOké kontā. Tad neviens nevarēs pieteikties tikai ar Jūsu paroli un pieprasīt Jūsu pārvešanas kodu. Skatiet Divpakāpju verifikācija sadaļā Mans WebOké un autentifikatora lietotnes iestatīšana.
4. Pārbaudiet, kam ir piekļuve Jūsu kontam sadaļā Mana administrācija › Lietotāji, un noņemiet personas, kurām tā vairs nav nepieciešama. Skatiet Lietotāju uzaicināšana un tiesību piešķiršana.

Vēlaties uzzināt vairāk? Apgūstiet bezmaksas kursu Domēna vārda izvēle un pārvaldība, nodarbība 6.3 Pārcelšana prom: pārcelšanas kods un pārcelšanas slēdzene.