Atteikšanās ar vienu klikšķi: List-Unsubscribe galvene

Pakalpojumos Gmail, Yahoo un Apple Mail Jūs pie daudzām jaunumu vēstulēm augšpusē redzat pogu Atrakstīties. Šī poga nerodas no vēstules teksta, bet gan no kopregulas: List-Unsubscribe. Ja Jūs paši sūtāt jaunumu vēstuli, šī kopregula mūsdienās ir nepieciešama. Šajā rakstā Jūs uzzināsiet, ko tā dara un kā pārbaudīt, vai tā ir pareizi iestatīta.

Divas kopregulas

Kopregulas (headers) ir rindas virs pašas vēstules, kuras Jūs parasti neredzat. Atrakstīšanās vajadzībām ir divas:

List-Unsubscribe: <https://nieuwsbrief.jouwdomein.nl/afmelden?id=8f3a2c>, <mailto:afmelden@jouwdomein.nl?subject=afmelden>
List-Unsubscribe-Post: List-Unsubscribe=One-Click

• List-Unsubscribe norāda tīmekļa adresi un, iespējams, arī e-pasta adresi, ar kuru saņēmējs var atrakstīties.
• List-Unsubscribe-Post norāda, ka atrakstīšanās ar vienu klikšķi darbojas (RFC 8058). Ja saņēmējs noklikšķina uz Atrakstīties, viņa pasta programma nosūta pieprasījumu uz tīmekļa adresi, un saņēmējs ir uzreiz atrakstīts. Nav nepieciešama papildu lapa, pieteikšanās vai jautājums "vai esat pārliecināts?".

Kad tas ir nepieciešams?

Gmail un Yahoo pieprasa atrakstīšanos ar vienu klikšķi mārketinga un abonementu vēstulēs no sūtītājiem, kuri sūta daudz vēstuļu (no apmēram 5000 vēstulēm dienā uz Gmail). Atrakstīšanās pieprasījums ir jāapstrādā 2 dienu laikā. Arī tad, ja Jūsu apjoms ir mazāks, šī poga palīdz: kam ir viegli atrakstīties, tas retāk noklikšķina uz "Tas ir spams". Vairāk par šīm prasībām Jūs varat lasīt rakstā Gmail, Yahoo un Microsoft prasības sūtītājiem, kuri sūta daudz vēstuļu.

Kā to nokārtot

• Izmantojot jaunumu vēstuļu pakalpojumu: parasti Jums nekas nav jādara. Labs pakalpojums pats pievieno abas kopregulas un apstrādā atrakstīšanās pieprasījumus. Tomēr pārbaudiet to ar testa vēstuli.
• Ar spraudni vai pašu izstrādātu programmatūru: iestatījumos pārbaudiet, vai programmatūra atbalsta List-Unsubscribe un atrakstīšanos ar vienu klikšķi. Ja Jūs veidojat to paši, ievērojiet RFC 8058 noteikumus: tīmekļa adresei jābūt https, tajā jābūt unikālam kodam katram saņēmējam, tā nedrīkst novirzīt uz citu adresi, un atrakstīšana notiek tikai pie POST pieprasījuma. Parasta saites apmeklēšana (GET) nedrīkst izraisīt atrakstīšanos, jo vīrusu skeneri automātiski atver saites vēstulēs. Abām kopregulām jābūt iekļautām DKIM parakstā.

Jaunumu vēstuli daudziem cilvēkiem labāk nesūtīt, izmantojot Jūsu hostinga pakotni. Tur ir noteikts sūtīšanas ierobežojums dienā. Izlasiet Vai es drīkstu sūtīt masu izsūtījumu, izmantojot savu hostinga pakotni pie WebOké?

Pārbaude kopregulās

1. Nosūtiet savu jaunumu vēstuli uz savu Gmail adresi.
2. Atveriet vēstuli, noklikšķiniet uz trim punktiņiem pa labi un izvēlieties Rādīt oriģinālu.
3. Atrodiet List-Unsubscribe. Vai tur ir norādīta https adrese, un zem tās List-Unsubscribe-Post: List-Unsubscribe=One-Click?
4. Atrodiet rindu DKIM-Signature. Aiz h= ir norādītas parakstītās kopregulas. Tur jābūt gan List-Unsubscribe, gan List-Unsubscribe-Post.

Piekrišana

Atrakstīšanās ir piekrišanas otra puse. Nīderlandē reklāmu pa e-pastu drīkst sūtīt tikai tiem cilvēkiem, kuri tam iepriekš devuši savu piekrišanu, ar izņēmumu esošajiem klientiem par līdzīgiem produktiem. Apstiprināta pieteikšanās (double opt-in) dod Jums pierādījumu. Patērētāju un tirgus iestāde (Autoriteit Consument & Markt) izskaidro noteikumus savā lapā par spamu.