Greylisting: kāpēc e-pasts dažreiz tiek saņemts dažas minūtes vēlāk
Greylisting ir veids, kā apturēt surogātpastu. Ja ienāk ziņojums, kas izskatās nedaudz aizdomīgs, mūsu pasta serveris saka sūtītāja serverim: mēģiniet vēlreiz pēc dažām minūtēm. Parasts pasta serveris to izdara automātiski, un tad ziņojums tomēr tiek saņemts. Daudzas surogātpasta programmas nekad nemēģina vēlreiz. Tāpēc šis surogātpasts netiek saņemts.
Kad tas notiek?
Mūsu surogātpasta filtrs katram ienākošajam ziņojumam piešķir punktu skaitu. Uz brīdi tiek aizturēts tikai tāds ziņojums, kura vērtējums ir apšaubāms, bet kas nav acīmredzams surogātpasts. Lielākā daļa parastu sūtītāju vēstuļu saņem zemu vērtējumu un tiek saņemtas uzreiz. Pasts, ko Jūs paši sūtāt caur mūsu serveriem, pieslēdzoties ar savu e-pasta adresi, nekad netiek aizkavēts.
Kad sūtītājs vienreiz ir izgājis cauri, nākamais tā paša sūtītāja ziņojums no tā paša servera parasti vairs netiek aizkavēts.
Ko Jūs no tā pamanāt?
Ziņojums tiek saņemts vēlāk. Gaidīšanas laiks ir vismaz 5 minūtes. Cik ilgi tieši, ir atkarīgs no sūtītāja servera: lielākā daļa mēģina vēlreiz pēc 10 līdz 30 minūtēm, daži tikai pēc stundas. Jums nekas nav jādara. Sūtītājs nesaņem kļūdas paziņojumu, jo viņa serveris vienkārši mēģina vēlreiz.
E-pasts neienāk vispār vai vienmēr ienāk ar nokavēšanos?
- Sūtītājs saņem kļūdas paziņojumu ar 451 vai Try again later. Tad viņa serveris nemēģina vēlreiz. Tas notiek galvenokārt ar paša veidotu skriptu vai slikti iestatītu pakalpojumu, kas pats sūta e-pastu. Lūdziet sūtītāju sūtīt caur parastu pasta serveri (SMTP), kas mēģina vēlreiz. Ko šādi kodi nozīmē, varat izlasīt rakstā Mail delivery failed: kā lasīt kļūdas paziņojumu un ko nozīmē kodi.
- E-pasts no pastāvīga sūtītāja vienmēr ienāk ar nokavēšanos. Tad viņa e-pasts vienmēr saņem apšaubāmu vērtējumu. Parasti sūtītājam kaut kas nav kārtībā ar SPF, DKIM vai DMARC. Lūdziet sūtītāju to pārbaudīt, piemēram, ar www.weboke.lv/e-pasta-parbaude. Ja viss ir iestatīts pareizi, viņa e-pasts saņem zemāku vērtējumu un vairs netiek aizkavēts. Skaidrojums sūtītājam: Mans e-pasts netiek piegādāts vai nonāk surogātpastā: kā noskaidrot cēloni.
Greylisting nevar izslēgt atsevišķai pastkastei. Tas ir daļa no servera surogātpasta filtra un aptur daudz surogātpasta, vēl pirms tas nonāk Jūsu pastkastē. Kā vēl darbojas mūsu surogātpasta filtrs un kā to apmācīt, varat izlasīt rakstā Surogātpasts: kā WebOké to aptur un kā apmācīt un pārbaudīt surogātpasta filtru.