Vai mana piekļuve ir bloķēta? Jūsu IP adrese un mūsu ugunsmūris
Vai nevarat izveidot savienojumu ar savu vietni, e-pastu vai FTP, lai gan citiem viss darbojas? Iespējams, ka kāda no mūsu serveriem ugunsmūris bloķē Jūsu IP adresi. Tas notiek automātiski pēc pārāk daudziem neveiksmīgiem pieteikšanās mēģinājumiem, piemēram, ja e-pasta programma vai tālrunis izmanto vecu paroli.
Pārbaude un atbloķēšana patstāvīgi
Sadaļā Mans WebOké atveriet Atbalsta centrs un noklikšķiniet uz cilnes Vai mana IP adrese ir bloķēta?. Tur redzams, vai adrese, ar kuru pašlaik esat tiešsaistē, ir bloķēta, kurā serverī, kāpēc un līdz kuram laikam. Varat arī ievadīt citu adresi, piemēram, sava biroja adresi, un noklikšķināt uz Pārbaudīt. Sadaļā Bloķēšanas iemesls redzams, par kuru pastkastīti bija runa un kas nogāja greizi, piemēram, nepareiza parole.
Ar pogu Atbloķēt IP varat patstāvīgi noņemt bloķēšanu serveros, kuros Jums ir pakalpojumu pakete. Uzmanību: atbloķēšana nenovērš cēloni. Ja kāda ierīce turpina mēģināt pieteikties ar nepareizu paroli, serveris adresi bloķēs atkārtoti. Tāpēc vispirms izlabojiet paroli visās savās ierīcēs un tikai pēc tam atbloķējiet adresi.
Cik reizes varu atbloķēt adresi?
Adresi varat atbloķēt patstāvīgi ierobežotu reižu skaitu (skaitītājs redzams lapā). Pēc tam, vai ja adrese ir bloķēta serverī, kurā Jums nav pakalpojumu paketes, ar vienu klikšķi varat izveidot atbalsta pieteikumu. IP informācija tiek pievienota automātiski.
Biežākie cēloņi
- E-pasta programma vai tālrunis ar vecu vai nepareizu paroli.
- FTP programma, kas automātiski turpina pieteikties ar nepareiziem datiem.
- Skripts vai spraudnis, kas piesakās pārāk bieži.
- Vairāki cilvēki vienā adresē (birojā), no kuriem kāds izmanto nepareizu paroli.
Detalizēts skaidrojums ar ekrānuzņēmumiem: Vai mana IP adrese ir bloķēta? IP adreses atbloķēšana patstāvīgi WebOké rokasgrāmatā un Pieteikšanās problēmu novēršana DirectAdmin rokasgrāmatā.