Kredīta atlikums: kas tas ir, kā Jūs varat ar to norēķināties un kā atgūt naudu?

Kredīta atlikums ir priekšapmaksas līdzekļi Jūsu WebOké kontā. Sadaļā Mans WebOké Jūs varat precīzi redzēt, cik daudz līdzekļu Jums ir un kā tie izmantoti, kā arì ar tiem apmaksāt neapmaksātos rēķinus. Ja samaksājāt divreiz un vēlaties naudu atpakaļ, informāciju par to atradīsiet lapas apakšā.

Kā rodas kredīta atlikums?

• Jūs samaksājāt par rēķinu vairāk, nekā nepieciešams, piemēram, veicot dubultu maksājumu.
• Jūs saņēmāt kredītrēķinu.
• Jūs atteicāties no pakalpojuma pirms termiņa beigām, un atlikusī summa tika ieskaitīta kā kredīts.
• Jūs pats iepriekš papildinājāt sava konta atlikumu. Kā to izdarīt, lasiet rakstā Atlikuma papildināšana Jūsu kontā.
• WebOké manuāli pievienoja kredītu Jūsu kontam.

Kur redzams Jūsu kredīta atlikums?

1. Piesakieties Mans WebOké.
2. Atveriet Mani rēķini un izvēlieties cilni Kredīta atlikums vai atveriet tieši mans.weboke.lv/mijnfacturen/kredietsaldo.

Jūs redzēsiet savu pašreizējo atlikumu un visu izmaiņu pārskatu: kas tika ieskaitīts, kas tika ieskaitīts kādā rēķinā un atlikumu pēc katra soļa.

Maksāšana ar kredīta atlikumu

1. Atveriet neapmaksāto rēķinu sadaļā Mani rēķini un noklikšķiniet uz Maksāt tagad. Vai arī lapā Kredīta atlikums noklikšķiniet uz Maksāt ar manu atlikumu.
2. Maksājuma ekrānā izvēlieties Maksāt ar kredīta atlikumu.
3. Ja Jūsu atlikums sedz visu summu, rēķins uzreiz tiek atzīmēts kā apmaksāts. Ja Jūsu atlikums ir mazāks par rēķina summu, atlikums tiek ieskaitīts, un atlikušo daļu Jūs apmaksājat ar citu maksājuma veidu, piemēram, iDEAL.

Maksāt ar kredīta atlikumu iespējams tikai tad, ja Jūs pats esat pieteicies sistēmā Mans WebOké. Izmantojot pārsūtītu maksājuma saiti vai QR kodu, šī iespēja nav pieejama.

Automātiska ieskaitīšana pasūtījumiem

Veicot jaunu pasūtījumu, mēs automātiski ieskaitām Jūsu kredīta atlikumu šī pasūtījuma rēķinā. Jums atliek apmaksāt tikai iespējamo atlikušo summu.

Samaksājāt divreiz? Nauda atpakaļ kredīta vietā

Ja samaksājāt rēķinu divreiz, pārmaksātā summa vispirms tiek ieskaitīta Jūsu kontā kā kredīta atlikums. Ja nevēlaties to izmantot nākamajam rēķinam, Jūs varat pieprasīt to atpakaļ:

1. Atveriet Mani rēķini › Kredīta atlikums un noklikšķiniet uz Uzdot jautājumu pieteikumā.
2. Norādiet divreiz apmaksātā rēķina numuru un summu, ko vēlaties saņemt atpakaļ.
3. Mēs atmaksāsim summu. Ja maksājāt ar bankas pārskaitījumu, mēs to atmaksāsim uz to pašu kontu. Ja maksājums tika veikts, piemēram, ar iDEAL, nauda parasti tiek atgriezta tādā pašā veidā, un Jums nekas nav jāpaziņo. Ja tas nav iespējams, mēs nosūtīsim Jums e-pastu ar personīgu saiti, kurā varēsiet norādīt sava konta numuru (IBAN) un konta turētāja vārdu.

Saite šajā e-pastā ir vienreizēja un derīga 30 dienas. Ja saitei neuzticaties, izmantojiet e-pastā norādīto darbības kodu, kā aprakstīts rakstā Vai šis e-pasts tiešām ir no WebOké? Kā atpazīt pikšķerēšanu un izmantot darbības kodu. Nekad nesūtiet savu konta numuru atsevišķi pa e-pastu.

Mēs atmaksājam 5 darba dienu laikā. Tiklīdz atmaksa ir veikta, Jūs to redzēsiet cilnē Transakcijas. Pats rēķins paliek statusā Apmaksāts, jo tas vienu reizi ir pilnībā apmaksāts.

Jautājumi par Jūsu atlikumu?

Kaut kas nav pareizi vai vēlaties apspriest savu kredītu? Iesniedziet pieteikumu, un mēs Jums palīdzēsim.

Detalizēts skaidrojums ar ekrānuzņēmumiem: Kredīta atlikums un atlikuma papildināšana WebOké rokasgrāmatā.