Dati, kas Jums ir nepieciešami

2. modulis: Pastkastes iestatīšana · Lasīšanas laiks: 10 minūtes

Mērķis: Pēc šīs nodarbības Jūs zināsiet, kādi dati nepieciešami katrai pasta programmai, varēsiet izvēlēties pareizo servera nosaukumu un zināsiet, kā programmas pašas mēģina atrast šos datus un kāpēc tas reizēm neizdodas.

Pamatjēdzieni: ienākošais serveris, izejošais serveris, ports, drošība, lietotājvārds, parole, izejošā pasta verifikācija, servera nosaukums pretstatā mail. nosaukumam, autodiscover, autoconfig, ISPDB, SRV ieraksti (RFC 6186), konfigurācijas profils

Iestatījumu karte

Lai kādu programmu Jūs lietotu, vienmēr aizpildāt vienus un tos pašus datus. Ja saprotat šo sarakstu, varat iestatīt jebkuru programmu, arī tādu, kas šajā kursā nav minēta.

Visbiežāk problēmas rodas šādu trīs iemeslu dēļ.

Lietotājvārds. Uz koplietotā pasta servera atrodas tūkstošiem domēnu pastkastes. info tur pastāv tūkstoš reizes. Tāpēc lietotājvārds gandrīz vienmēr ir pilnā adrese: info@example.com. Programmas reizēm aizpilda tikai daļu pirms @. Pārbaudiet to gan ienākošajam, gan izejošajam serverim.

Parole. Katrai pastkastei ir sava parole. Tā atšķiras no paroles, ar kuru piesakāties savam hostinga uzņēmumam vai klienta panelim. Ja neatceraties to, panelī iestatiet šai pastkastei jaunu paroli un ievadiet to visās savās ierīcēs.

Izejošais serveris. Daudzas programmas izejošajam serverim iestata “pēc izvēles” vai atstāj lietotājvārdu tukšu. Tad varat gan lasīt pastu, bet nevarēsiet to nosūtīt.

Kuru servera nosaukumu izvēlēties?

Servera nosaukumam bieži vien ir trīs kandidāti. Pieņemsim, ka Jūsu domēns ir example.com un Jūsu pastkaste atrodas uz koplietota servera ar nosaukumu server12.hosting.example:

Nav tāda nosaukuma, kas vienmēr būtu labāks. Jautājums vienmēr ir: vai šis nosaukums norāda uz serveri, kur atrodas Jūsu pastkaste, un vai tas ir iekļauts šī servera sertifikātā? Ja uz abiem jautājumiem atbilde ir jā, tas ir pareizi. Ja to nevarat pārbaudīt, drošākā izvēle ir nosaukums, ko norāda Jūsu pakalpojumu sniedzējs. Z2.1 uzdevumā Jūs liksiet programmai to pārbaudīt Jūsu vietā.

Bieža kļūda, pārceļot vietni: Jūs gadiem ilgi kā pasta serveri esat izmantojuši example.com, Jūsu vietne pāriet pie cita uzņēmuma, A ieraksts norāda turp, un pēkšņi Jūsu pasts vairs nedarbojas. Jūsu pasta programma tad griežas pie jaunā uzņēmuma tīmekļa servera. MX ieraksts ir pareizs (pasts vēl arvien nonāk galamērķī), bet Jūsu programma vairs nevar piekļūt pastkastei.

Kā programmas pašas meklē

Bieži vien dati nav jāievada pašrocīgi. Mūsdienu programmas pašas mēģina tos atrast, tiklīdz ievadāt savu e-pasta adresi. Ir vairāki veidi, un katra programma izmēģina dažus no tiem:

Autodiscover (Microsoft). Outlook pieprasa iestatījumu failu no https://autodiscover.example.com/autodiscover/autodiscover.xml vai no https://example.com/autodiscover/autodiscover.xml, vai meklē SRV ierakstu _autodiscover._tcp.example.com. Izmantojot Microsoft 365, ir CNAME ieraksts autodiscover, kas norāda uz autodiscover.outlook.com (DNS kursa 7.1. nodarbība).

Autoconfig (Thunderbird un citas). Thunderbird meklē vietnē https://autoconfig.example.com/mail/config-v1.1.xml un pēc tam Mozilla datubāzē (ISPDB), kurā ir iekļauti daudzu lielo pakalpojumu sniedzēju iestatījumi. Ja nekas netiek atrasts, tā mēģina uzminēt nosaukumus: imap.example.com, mail.example.com, smtp.example.com, un apskata Jūsu MX ierakstu.

SRV ieraksti (RFC 6186, papildināts ar RFC 8314). DNS ierakstos var norādīt, kur darbojas katrs pakalpojums:

_imaps._tcp.example.com.       3600 IN SRV 0 1 993 server12.hosting.example.
_submissions._tcp.example.com. 3600 IN SRV 0 1 465 server12.hosting.example.
_submission._tcp.example.com.  3600 IN SRV 0 1 587 server12.hosting.example.

Ne visas programmas to pārbauda, bet tas palīdz. Kā darbojas SRV ieraksti, lasiet DNS kursa 5.1. nodarbībā.

Konfigurācijas profils (Apple). iPhone, iPad un Mac ierīcēm varat lejupielādēt un instalēt .mobileconfig failu. Tajā ir iekļauti visi iestatījumi. Daudzi paneļi var izveidot šādu failu (2.3. nodarbība).

Kāpēc automātiskā iestatīšana reizēm neizdodas

Automātiskā meklēšana ir ērta, bet ne vienmēr precīza. Tipiskas kļūdas:

• Thunderbird uzmin mail.example.com, šis nosaukums gan pastāv, bet nav iekļauts sertifikātā. Rezultātā parādās sertifikāta brīdinājums.
• Outlook, izmantojot autodiscover, atrod vecu failu no Jūsu iepriekšējā pakalpojumu sniedzēja vai nolemj, ka Jūsu adrese ir Microsoft 365 konts, un turpina prasīt Microsoft paroli.
• Programma izvēlas portu 587 ar “SSL/TLS” vai atstāj lietotājvārdu tukšu.
• Programma atrod Jūsu vietnes pakalpojumu sniedzēja iestatījumus, nevis pasta pakalpojumu sniedzēja iestatījumus, jo tā skatās uz example.com.

Tāpēc vienmēr pārbaudiet, kas ir aizpildīts, pat ja programma ziņo, ka process bijis veiksmīgs. Gandrīz katrā programmā ir poga iestatīt pašrocīgi vai papildu iestatījumi: izmantojiet to, ja automātiskais mēģinājums aizpilda kaut ko citu, nekā norāda Jūsu pakalpojumu sniedzējs.

Vispirms pārbaudiet tīmekļa pastā

Ja kaut kas nedarbojas, vispirms pārbaudiet savu lietotājvārdu un paroli sava pakalpojumu sniedzēja tīmekļa pastā. Ja tur pieteikšanās izdodas, Jūs zināt, ka pastkaste eksistē un parole ir pareiza. Tātad kļūda ir Jūsu programmas iestatījumos. Ja tur pieteikšanās neizdodas, nav jēgas turpināt meklēt kļūdu Jūsu programmā. Skatiet 2.5. nodarbību.

Praksē: dati WebOké gadījumā

WebOké pastkastei ievadāt: IMAP, ienākošais un izejošais serveris Jūsu domēna nosaukums (ja Jūsu vietne arī atrodas WebOké un tai ir derīgs sertifikāts) vai Jūsu pakotnes servera nosaukums (formā linuxNNNN.webawere.nl, atrodams Mans WebOké pie Jūsu produkta un apsveikuma e-pastā), porti 993 un 587 vai 465, lietotājvārds Jūsu pilnā e-pasta adrese, izejošā pasta verifikācija ieslēgta. Citiem pakalpojumu sniedzējiem process ir līdzīgs: servera nosaukums ir atrodams apsveikuma e-pastā vai klienta panelī, porti gandrīz visur ir vieni un tie paši.

Kopsavilkums

• Katrai programmai nepieciešami vieni un tie paši dati: protokols, serveri, porti, drošība, pilna e-pasta adrese kā lietotājvārds, pastkastes parole, izejošā pasta verifikācija.
• Servera nosaukums ir pareizs, ja tas norāda uz Jūsu pastkastes serveri un ir iekļauts sertifikātā.
• Programmas pašas meklē, izmantojot autodiscover, autoconfig, ISPDB, SRV ierakstus vai profilu. Pēc tam vienmēr pārbaudiet, ko tās atrada.
• Ja rodas problēmas, vispirms pārbaudiet, vai lietotājvārds un parole ir pareizi tīmekļa pastā.

Tests

Uzdevums

Uzdevums Z2.1: Ko atrastu pasta programma? Ievadiet savu e-pasta adresi un servera nosaukumu, ko izmantojat (vai vēlaties izmantot). Atbildiet: vai šis nosaukums norāda uz serveri, kas piedāvā IMAP uz 993, vai nosaukums ir iekļauts sertifikātā, un vai Jūsu domēnam ir ieraksti automātiskai iestatīšanai (autoconfig, autodiscover vai SRV)? Programma pārbauda to pašu reāllaikā: tā uzmeklē nosaukumu, izveido savienojumu ar 993, 465 un 587, nolasa sertifikātu un apskata, kuri no zināmajiem iestatījumu datiem ir atrodami DNS un tīmeklī.

Tālākai lasīšanai

Šajos rakstos aprakstītie soļi attiecas uz WebOké paneļiem; citiem pakalpojumu sniedzējiem process ir līdzīgs.

• DirectAdmin rokasgrāmata 8.1: Visi iestatījumi pārskatāmi: serveri, porti un drošība
• WebOké rokasgrāmata 7.1: E-pasts WebOké: pastkastes, tīmekļa pasts un Jūsu pasta programma
• Sertifikāta kļūda, saņemot e-pastu
• Bezmaksas DNS kurss 5.1: SRV ieraksti
• RFC 6186 (SRV pasta programmām), RFC 8314 5.1. punkts (_submissions._tcp)