13. nodaļa · 13.5
Citi paziņojumi, nosūtot e-pastu
Vai, nosūtot ziņojumu, saņemat citu paziņojumu vai Jūsu vēstule atgriežas? Zemāk ir paziņojumi, ko redzam visbiežāk, un norāde, kur lasīt vairāk.
| Paziņojums | Ko tas nozīmē? | Lasīt vairāk |
|---|---|---|
| SMTP kļūda (535): Autentifikācija neizdevās | Izejošā pasta serveris noraida Jūsu pieteikšanos. | SMTP kļūda 535, nosūtot e-pastu |
| Account ... can not send emails from ... | Jūs sūtāt no adreses, kuras izmantošanai Jūsu pastkastei nav atļaujas. | Sūtīšana no citas adreses, Account ... can not send emails from ... |
| Daily send limit, message limit reached | Jūsu pakete šodien ir nosūtījusi pārāk daudz e-pasta vēstuļu. | Sasniegts dienas limits |
| 552 Message too big | Jūsu ziņojums ar pielikumiem ir pārāk liels. Pie mums ziņojuma maksimālais apjoms ir 50 MB, tas ir aptuveni 36 MB pielikumu. | Pielikumu pievienošana vēstulei, 552 Mailbox full of message too big |
| Mailbox full, Quota exceeded | Saņēmēja pastkaste ir pilna. Ja šo paziņojumu saņem citi, rakstot Jums, tad pilna ir Jūsu pastkaste. | Jūsu pastkastīte ir pilna |
| 550 Requested action not taken: mailbox unavailable | Saņēmēja adrese neeksistē, vai arī saņēmēja serveris noraida vēstuli. | Kļūdas paziņojums: 550 5.5.0 Requested action not taken: mailbox unavailable |
| 554 vēstule noraidīta | Saņēmēja serveris noraida Jūsu vēstuli, piemēram, tāpēc, ka uzskata to par surogātpastu. | Kļūdas kods 554: vēstule noraidīta |
Jūsu vēstule atgriežas ar paziņojumu Mail delivery failed
Rūpīgi izlasiet atgriezto vēstuli: tajā ir norādīts iemesls, bieži ar kļūdas kodu. Kā lasīt šādu paziņojumu, ir aprakstīts rakstā Mail delivery failed: kā lasīt kļūdas paziņojumu un ko nozīmē kodi.
Jūsu vēstule tiek piegādāta, bet nonāk surogātpastā
Tādā gadījumā problēma nav nosūtīšanā, bet gan tajā, kā saņēmējs novērtē Jūsu vēstuli. Pārbaudiet, vai SPF, DKIM un DMARC ir iestatīti pareizi. Skatiet Mans e-pasts netiek piegādāts vai nonāk surogātpastā: kā noskaidrot iemeslu.
Neizdodas atrisināt?
Ieskatieties rokasgrāmatā par kļūdu paziņojumiem vai izveidojiet pieteikumu Atbalsta centrā portālā Mans WebOké. Norādiet e-pasta adresi, precīzu kļūdas paziņojumu un to, kad tas notika. Nekad nesūtiet savu paroli.