Kļūdas paziņojums: 550 5.5.0 Requested action not taken: mailbox unavailable
Vai saņēmāt atpakaļ e-pastu ar paziņojumu 550 5.5.0 Requested action not taken: mailbox unavailable? Tas nozīmē, ka saņēmēja pasta serveris ir galīgi noraidījis Jūsu ziņojumu, jo tas nevar vai nevēlas izmantot pastkasti. Kods, kas sākas ar 5, ir galīgs: atkārtota nosūtīšana palīdzēs tikai tad, kad cēlonis būs novērsts.
Šis raksts ir par šo vienu paziņojumu. Kā izlasīt kļūdas paziņojumu (bounce) un ko nozīmē visi pārējie kodi, ir aprakstīts rakstā Mail delivery failed: kā izlasīt kļūdas paziņojumu un ko nozīmē kodi. Paplašinātais kods 5.5.0 ir vispārīgs. Ja adrese neeksistē vai pastkaste ir pilna, biežāk redzams 550 5.1.1 vai 552 5.2.2; arī tie ir aprakstīti minētajā rakstā.
Iespējamie cēloņi
- Adrese neeksistē vai tajā ir drukas kļūda. Pārbaudiet pareizrakstību vai lūdziet saņēmējam citā veidā norādīt pareizo adresi.
- Saņēmēja pastkaste ir pilna vai bloķēta. Tādā gadījumā saņēmējam jāatbrīvo vieta vai jāsazinās ar savu pakalpojumu sniedzēju. Informējiet saņēmēju par to citā veidā.
- Jūs sūtāt e-pastu no savas tīmekļa vietnes uz savu domēnu, bet Jūsu e-pasts tiek uzturēts citur. Piemēram, ja Jūsu e-pasts ir Microsoft 365 vai Google Workspace, mūsu serveris piegādā e-pastu no Jūsu tīmekļa vietnes uz Jūsu domēnu lokāli, un Jūs saņemat šo paziņojumu, bieži ar piebildi or not local. Izlasiet rakstu E-pasta sūtīšana ar PHP neizdodas, MX ieraksti norāda uz citu vietu.
- Saņēmējs noraida Jūsu e-pastu savas politikas dēļ. Tādā gadījumā rūpīgi izlasiet tekstu aiz koda: tur parasti ir norādīts iemesls.
Vai neizdodas atrisināt problēmu? Izveidojiet pieteikumu Atbalsta centrā, norādot pilnu kļūdas paziņojumu, saņēmēja adresi un laiku.
Plašāks skaidrojums ar ekrānuzņēmumiem: Nevaru nosūtīt e-pastu DirectAdmin rokasgrāmatā.
Vēlaties uzzināt vairāk? Apgūstiet bezmaksas kursu "E-pasts kārtībā", nodarbība 6.2 Biežāk sastopamo kļūdu kodu skaidrojums.