Domēns, e-pasts un vietne nāves vai uzņēmuma darbības izbeigšanas gadījumā: kas jādara tuviniekiem
Vai klientam ir iestājusies nāve, vai arī uzņēmums, biedrība vai nodibinājums beidz darbību? Tad tīmekļa vietne, e-pasta adrese un domēna vārds turpina darboties, līdz kāds ar tiem kaut ko izdara. Šajā rakstā uzzināsiet, kādā secībā to risināt: ko iesniegt, kā saglabāt e-pastu un tīmekļa vietni un kā domēnu paturēt vai atteikt.
1. Vispirms nosakiet, ko vēlaties
Parasti tas ir viens no šiem trim variantiem:
- Pārņemt visu: konts tiek pārrakstīts uz Jūsu vārda, un tīmekļa vietne, e-pasts un domēns turpina darboties.
- Paturēt daļu: piemēram, tikai domēna vārdu, lai vecās e-pasta adreses nenonāktu pie kāda cita, vai tikai e-pastu.
- Pārtraukt visu: vispirms saglabājiet to, kas Jums vēl ir vajadzīgs, un pēc tam atsakiet pakalpojumus.
2. Iesniedziet pierādījumus
Ja nevarat pieteikties mirušās personas kontā, nosūtiet e-pastu uz support@weboke.lv, pievienojot:
- miršanas apliecības kopiju;
- pierādījumu, ka drīkstat rīkoties tuvinieku vārdā, piemēram, notāra izsniegtu mantojuma apliecību vai testamenta izpildītāja apliecību, vai mantinieku rakstisku pilnvaru;
- Jūsu personu apliecinoša dokumenta kopiju;
- ko vēlaties: pārrakstīt kontu uz Jūsu vārda un e-pasta adresi vai atteikt (daļu no) produktiem un domēniem.
Vai konts bija reģistrēts uz uzņēmuma, biedrības vai nodibinājuma vārda? Tad jaunais valdes loceklis vai paraksttiesīgā persona nosūta nesenu izrakstu no komercreģistra (Nīderlandē KvK), kurā šī persona ir norādīta, kopā ar sava personu apliecinoša dokumenta kopiju. Ja Jūs paši izrakstā neesat norādīti, nosūtiet rakstisku pilnvaru no personas, kura tajā ir norādīta.
Pēc pārbaudes mēs nomainām konta e-pasta adresi un mobilā tālruņa numuru. Pēc tam pieprasiet jaunu paroli un piesakieties. Vairāk par to rakstā Nevaru pieteikties: pazaudēta e-pasta adrese vai tālrunis, vai iestājusies klienta nāve.
3. Saglabājiet e-pastu un tīmekļa vietni
Pēc pieteikšanās pakotni pārvaldāt Mans WebOké un DirectAdmin. Saglabājiet to, ko vēlaties paturēt, arī ja vēlāk visu atsakāt:
- E-pasts: DirectAdmin iestatiet pastkastei jaunu paroli, skatiet E-pasta adreses paroles maiņa. Pēc tam atveriet pastkasti pasta programmā un saglabājiet vēstules lokālā mapē, skatiet Pasta saglabāšana lokāli, lai ietaupītu vietu pasta serverī.
- Tīmekļa vietne un faili: lejupielādējiet pilnu rezerves kopiju, skatiet WebOké Backups: rezerves kopijas apskate, atjaunošana vai lejupielāde.
- Nextcloud: eksportējiet failus, kalendāru un kontaktus, skatiet Jūsu datu eksportēšana no Nextcloud: faili, kalendārs un kontakti.
Vai vēlaties informēt kontaktpersonas, ka adrese vairs netiek lasīta? Tad iestatiet pastkastei automātisko atbildi, skatiet Automātiskās atbildes.
Vai runa ir par uzņēmumu, kas beidz darbību? Tad ņemiet vērā, ka uz uzņēmuma e-pastu un rēķiniem var attiekties nodokļu dokumentu glabāšanas pienākums. Skatiet Uzņēmuma e-pasta glabāšana: glabāšanas pienākums un arhivēšana.
4. Pagarināt vai atteikt
- Turpināt darbību: apmaksājiet pagarināšanas rēķinus. Ja tie ir izrakstīti mirušās personas kontā, Jūs tos saņemsiet, tiklīdz kontam būs norādīta Jūsu e-pasta adrese.
- Atteikt: atsakiet uz termiņa beigu datumu, tad viss darbosies līdz šim datumam. Atteikt varat Mans WebOké vai bez pieteikšanās, izmantojot veidlapu Līguma atteikšana, pievienojot 2. solī minētos dokumentus.
- Nodot: ja kāds cits vēlas paturēt tīmekļa vietni vai domēnu, tā vietā, lai atteiktu, nododiet pakotni vai domēnu uz šīs personas WebOké kontu.
Pēc beigu datuma pakotne nekavējoties pārstāj darboties. Ja tomēr kaut kas ir aizmirsts, 30 dienu laikā pēc darbības izbeigšanas mēs pēc pieprasījuma varam atjaunot rezerves kopiju. Pieprasiet to, izveidojot pieteikumu. Kas notiek pēc atteikšanas, aprakstīts rakstā Produktu un domēnu atteikšana, atteikuma atsaukšana un kas notiek pēc tam.
5. Reģistrējiet domēnu uz pareizā turētāja vārda
Ja konts ir uz Jūsu vārda, domēns vēl automātiski nepieder Jums. Reģistrā kā turētājs joprojām ir norādīta mirusī persona vai likvidētā organizācija. Ja vēlaties domēnu paturēt, nomainiet turētāju domēna kontaktpersonu sadaļā Mans WebOké. Tā ir turētāja maiņa: pēc tās domēns juridiski pieder jaunajam turētājam.
- SIA vai nodibinājums beidz darbību, bet kāda no iesaistītajām personām vēlas paturēt domēnu? Tad nokārtojiet turētāja maiņu, pirms organizācija tiek izslēgta no komercreģistra.
- Ja individuālā komersanta darbība tiek izbeigta, turētājs paliek pats uzņēmējs. Nāves gadījumā domēns ar turētāja maiņu pāriet mantiniekam.
Ja rodas grūtības, nosūtiet mums pieteikumu. Kas ir turētājs, uzziniet rakstā Kas ir domēna turētājs?.
Soli pa solim ar ekrānuzņēmumiem: Domēna kontaktpersonu un īpašnieka maiņa, Nodošana un kontu apvienošana un Produkta atteikšana, atteikuma atsaukšana vai nodošana WebOké rokasgrāmatā.
Skatiet arī: Aiziešana no WebOké: kā paņemt līdzi savus datus