Jaunā Outlook: neizdodas pievienot kontu vai e-pasts pienāk vēlu

Jaunā Outlook saņem Jūsu e-pastu, izmantojot Microsoft mākoni (skatiet Jūsu pasts caur Microsoft mākoni: privātuma izvēle). Tāpēc tā dažkārt darbojas citādi nekā klasiskā Outlook. Lielāko daļu problēmu varat atrisināt šādi.

Neizdodas pievienot kontu

• Vispirms pārbaudiet, vai Jūsu e-pasta adrese un parole darbojas tīmekļa pastā (skatiet Tīmekļa pasta atvēršana). Jaunās Outlook kļūdas paziņojums bieži maz pasaka par cēloni.
• Izvēlieties IMAP un ievadiet serverus manuāli, izmantojot papildu iestatījumus (skatiet E-pasta adreses pievienošana jaunajā Outlook).
• Domēna nosaukuma vai mail.jusudomens.lv vietā izmantojiet sava pakalpojumu plāna servera nosaukumu (skatiet Dati, kas Jums būs nepieciešami).
• Atļaujiet sinhronizāciju ar Microsoft mākoni. Bez šīs atļaujas jaunā Outlook nepievieno IMAP kontu.
• Vai joprojām neizdodas, bet tie paši iestatījumi darbojas klasiskajā Outlook vai Jūsu tālrunī? Tad, visticamāk, problēma ir savienojumā Microsoft pusē. Mēģiniet vēlāk vēlreiz vai izmantojiet klasisko Outlook.

Jaunas vēstules pienāk vēlu

Jaunā Outlook rāda to, ko Microsoft jau ir saņēmis. Microsoft ne vienmēr saņem vēstules uzreiz, un Jūs nevarat paši iestatīt, cik bieži tas notiek. Pārbaudiet tīmekļa pastā, vai vēstule jau ir pienākusi pie mums:

• Vai vēstule ir redzama tīmekļa pastā, bet vēl nav redzama Outlook? Tad jāgaida Microsoft. Parasti tā parādās pati.
• Vai vēstules nav arī tīmekļa pastā? Tad tā vēl nav pienākusi pie mums. Pajautājiet sūtītājam, vai tika saņemts kļūdas paziņojums.

Pēc paroles maiņas nekas vairs nedarbojas

Microsoft mēģina pieteikties ar veco paroli, līdz Jūs ievadāt jauno paroli Outlook. Tāpēc nomainiet to nekavējoties (skatiet Jaunas paroles vai cita servera nosaukuma iestatīšana). Ja tas neizdodas, izdzēsiet kontu un pievienojiet to no jauna. Jūsu e-pasts atrodas mūsu serverī un atgriezīsies.

Mapes vai izdzēstās vēstules neatbilst

Vai jaunajā Outlook redzat ko citu nekā tīmekļa pastā, piemēram, vēstules, kuras jau izdzēsāt? Tad kopija Microsoft pusē atpaliek. Mazliet uzgaidiet vai izdzēsiet kontu un pievienojiet to no jauna. Tas, kas redzams tīmekļa pastā, ir tas, kas patiešām atrodas mūsu serverī.