5. nodaļa · 5.2
Outlook atkārtoti prasa paroli vai neizdodas nosūtīt e-pastu
Outlook atkārtoti prasa paroli
- Pārbaudiet savu paroli tīmekļa pastā (skatiet Tīmekļa pasta atvēršana). Ja tur pieteikties neizdodas, parole nav pareiza. Iestatiet jaunu paroli (skatiet E-pasta adreses paroles maiņa) un ievadiet to programmā Outlook (skatiet Jaunas paroles vai cita servera nosaukuma iestatīšana).
- Pārbaudiet lietotājvārdu. Tam jābūt Jūsu pilnajai e-pasta adresei, piemēram, info@jusudomens.lv. Ne tikai info.
- Vai Outlook prasa Microsoft paroli? Tad Outlook uzskata, ka Jūsu adrese ir Microsoft vai Exchange konts. Noņemiet kontu, pievienojiet to no jauna un pašrocīgi izvēlieties IMAP (skatiet E-pasta adreses pievienošana klasiskajā Outlook vai E-pasta adreses pievienošana jaunajā Outlook).
- Vai pēkšņi nekas vairs nedarbojas no Jūsu interneta savienojuma? Tad, iespējams, Jūsu IP adrese ir bloķēta pēc pārāk daudziem neveiksmīgiem mēģinājumiem. Atveriet Mans WebOké sadaļu Atbalsta centrs un pēc tam Vai mana IP adrese ir bloķēta? (skatiet Vai mana IP adrese ir bloķēta? Jūsu IP adrese un mūsu ugunsmūris).
Ja redzat paziņojumu 535, vairāk informācijas atradīsiet rakstā Kļūdas kods 535: autentifikācija neizdevās (arī tīmekļa pastā).
Saņemšana darbojas, bet nosūtīšana ne
Vai e-pasts tiek saņemts, bet nosūtītās vēstules paliek mapē Izsūtne vai parādās kļūdas paziņojums? Tad pārbaudiet izejošā servera (SMTP) iestatījumus:
- tāds pats servera nosaukums kā ienākošajam serverim;
- ports 587 ar STARTTLS vai ports 465 ar SSL/TLS. Ne ports 25 un ne 587 ar SSL/TLS;
- autentifikācija ieslēgta, ar Jūsu pilno e-pasta adresi un šīs adreses paroli.
Bez autentifikācijas mūsu serveris noraida Jūsu e-pastu, bieži ar paziņojumu Relaying denied (skatiet Relaying denied: Jūsu e-pasta programma nepiesakās). Ja saņemat paziņojumu par limitu, izlasiet Message limit reached: sasniegts nosūtīšanas limits.
Visi soļi kopā ir apkopoti rakstā Neizdodas nosūtīt vai saņemt e-pastu: kā to novērst.