5. nodaļa · 5.4
Biežākās kļūdas un kļūdu paziņojumi
Šīs ir kļūdas, ko visbiežāk redzam, lietojot Outlook ar WebOké e-pasta adresi, kopā ar risinājumu.
| Ko Jūs redzat | Kas notiek? | Risinājums |
|---|---|---|
| Outlook atkārtoti pieprasa Jūsu paroli | Nepareizs lietotājvārds vai parole, vai arī Outlook uzskata, ka tas ir Microsoft konts | Outlook atkārtoti prasa paroli vai neizdodas nosūtīt e-pastu |
| Paziņojums par drošības sertifikātu | Servera nosaukums neatbilst sertifikātam | Sertifikāta kļūda, atverot Outlook |
| Saņemšana darbojas, sūtīšana ne | Izejošā servera autentifikācija ir izslēgta, vai ports nav pareizs | Outlook atkārtoti prasa paroli vai neizdodas nosūtīt e-pastu |
| 535 Authentication failed | Lietotājvārds vai parole nav pareiza | Kļūdas kods 535: autentifikācija neizdevās (arī tīmekļa pastā) |
| Relaying denied | Outlook nepiesakās izejošajā serverī | Relaying denied: Jūsu e-pasta programma nepiesakās |
| 550 vai 554, sūtot e-pastu | E-pasts ir noraidīts, to izdarījām mēs vai adresāts | Kļūdas kods 550: kurš variants ir Jums un ko darīt? un Kļūdas kods 554: e-pasts noraidīts |
| Message limit reached | Jūs esat sasniedzis sūtīšanas limitu | Message limit reached: sūtīšanas limits ir sasniegts |
| Mailbox full | Adresāta pastkaste vai Jūsu pašu pastkaste ir pilna | 552 Mailbox full vai message too big un Mapes, nosūtītie e-pasti un pilna pastkaste |
| Noildze, e-pasts un vietne pēkšņi nav pieejami | Jūsu IP adrese, visticamāk, ir bloķēta | Noildze: vietne, e-pasts un FTP pēkšņi nav pieejami |
| Nosūtītie e-pasti nav redzami Jūsu tālrunī | Outlook saglabā nosūtītos e-pastus mapē Jūsu datorā | Mapes, nosūtītie e-pasti un pilna pastkaste |
| Prombūtnes ziņojums nedarbojas | Outlook IMAP kontam to nevar iestatīt serverī | Prombūtnes ziņojums: kāpēc to iestata serverī |
| Kārtulas nedarbojas, kad Jūsu dators ir izslēgts | Outlook kārtulas darbojas Jūsu datorā | Kārtulas: programmā Outlook vai serverī? |
| E-pasts jaunajā Outlook pienāk ar kavēšanos | Jūsu e-pastu ielādē Microsoft | Jaunā Outlook: neizdodas pievienot kontu vai e-pasts pienāk vēlu |
Vēl citi kļūdu paziņojumi
Visus kļūdu paziņojumus par e-pastu, vietnēm un FTP, kopā ar risinājumu, Jūs atradīsiet rokasgrāmatā Kļūdu paziņojumi un ko ar tiem darīt.
Neizdodas atrisināt?
Vispirms jautājiet MI asistentam portālā Mans WebOké. Tas var pārbaudīt Jūsu iestatījumus reāllaikā. Ja arī tad neizdodas, izveidojiet pieteikumu, izvēloties Atbalsta centrs un pēc tam Iesniegt pieteikumu. Norādiet, kuru Outlook versiju lietojat (klasisko, jauno, lietotni vai Mac), ievadīto servera nosaukumu un precīzu kļūdas paziņojumu. Nekad nesūtiet savu paroli.