Dati, attēlu tiesības, MI teksti un piekļūstamība

7. modulis: Privātums un noteikumi · Lasīšanas laiks: 12 min.

Mērķis: Pēc šīs nodarbības Jūs varēsiet ievietot vietnē obligātos uzņēmuma datus, izvērtēt, vai drīkstat izmantot fotoattēlu, atpazīt MI parauga saturu kā kaut ko, kas Jums jāaizstāj (un saprast, kāpēc izdomātas atsauksmes ir aizliegtas), un padarīt savu vietni pieejamāku ar attēlu aprakstiem, kontrastu un skaidriem tekstiem.

Pamatjēdzieni: informācijas sabiedrības pakalpojums, uzņēmuma dati, PVN maksātāja numurs, maldinoša komercprakse, melnais saraksts, viltota atsauksme, autortiesības, tiesības uz savu attēlu, piekļūstamība, alternatīvais teksts, kontrasts

Šajā nodarbībā noteikumi ir izskaidroti tā, kā tie ir spēkā 2026. gada 10. novembrī. Tā nav juridiska konsultācija. Ja šaubāties par savu situāciju, vaicājiet juristam vai savas nozares organizācijai.

Kas Jūs esat: obligātie dati

Uzņēmuma vietne likuma valodā ir informācijas sabiedrības pakalpojums. Tiem, kas sniedz šādu pakalpojumu, ES Elektroniskās tirdzniecības direktīva (2000/31/EK, 5. pants) nosaka, ka apmeklētājiem jāspēj atsevišķus datus atrast viegli, tieši un pastāvīgi. Latvijā šīs prasības ir iekļautas Informācijas sabiedrības pakalpojumu likumā (Nīderlandē: Civilkodeksa 3:15d pants):

• Jūsu vārds vai nosaukums (identitāte) un juridiskā adrese;
• dati ātrai un tiešai saziņai, ieskaitot Jūsu e-pasta adresi;
• ja esat reģistrēts komercreģistrā: reģistrs un Jūsu reģistrācijas numurs (Latvijā: Uzņēmumu reģistra reģistrācijas numurs);
• ja esat PVN maksātājs: Jūsu PVN maksātāja numurs;
• ja Jūsu profesijai vai darbībai nepieciešama licence vai uz to attiecas profesijas noteikumi: šīs informācijas dati.

Direktīva vēl papildina: ja norādāt cenas, skaidri pasakiet, vai tajās ir iekļauts PVN un iespējamās papildu izmaksas.

Divi praktiski punkti. Norādiet PVN maksātāja numuru (Latvijā LV + 11 cipari). Nīderlandē, piemēram, vienpersonas uzņēmumam jānorāda btw-id, kas sākas ar NL, nevis nodokļu numurs omzetbelastingnummer, jo tajā ir īpašnieka personas kods (burgerservicenummer). Un "pastāvīgi pieejams" nozīmē: nevis paslēpts vienā lapā, ko neviens neatrod. Vietnes kājene ir pastāvīgā vieta, jo tā redzama katrā lapā.

Uzņēmumam Schildersbedrijf Example kājene izskatās šādi: nosaukums, adrese, tālrunis, e-pasts, "Reģ. nr." ar numuru un "PVN nr." ar numuru. Lapā Cenas ir rakstīts "Visas cenas norādītas ar 21% PVN", jo krāsotājs galvenokārt strādā ar privātpersonām.

Veidotājā datus kājenē varat ievietot, izmantojot tērzēšanu ("pievienojiet kājenē mūsu reģistrācijas numuru un PVN maksātāja numuru: ..."), vai paši rediģējot tekstu. Aizpildiet tos arī sadaļā SEO > Uzņēmuma dati Google (nodarbība 6.3). Poga Izveidot privātuma politiku (nodarbība 7.1) automātiski atrod reģistrācijas numuru, kas ir Jūsu vietnes tekstā.

MI parauga saturs: Jūs to padarāt īstu

Jūsu vietnes pirmajā versijā apzināti ir parauga saturs: izdomātas cenas, darba laiki, atsauksmes, komandas locekļi, dažkārt gads ("kopš 1998. gada") vai garantija. Tā nav kļūda: MI izveido pilnu sagatavi, lai Jūs redzētu, kā vietne varētu izskatīties. Nodarbībā 2.4 Jūs iemācījāties šīs vietas atrast. Šeit runa ir par to, kāpēc Jums tās ir jāaizstāj, pirms vietne patiešām ir tiešsaistē.

Jūsu vietne ir Jūsu uzņēmuma reklāma, un reklāmai ir spēkā noteikumi pret maldinošu komercpraksi (ES Negodīgas komercprakses direktīva, 2005/29/EK; Latvijā Negodīgas komercprakses aizlieguma likums). Cena, ko nepiemērojat, garantija, ko nesniedzat, vai komanda, kas neeksistē, maldina klientu. Dažas darbības ir melnajā sarakstā: tās ir aizliegtas vienmēr, neatkarīgi no apstākļiem. Kopš 2022. gada 28. maija (Omnibus direktīva (ES) 2019/2161) tajā ir iekļauts (direktīvas I pielikuma 23.c punkts): viltotu patērētāju atsauksmju vai ieteikumu publicēšana vai īstu atsauksmju maldinoša atspoguļošana. MI izdomāta atsauksme no "Marieke no Example" ir tieši tas, pat ja Jūs to domājat tikai kā aizpildījumu. Šajā sarakstā ir arī kvalitātes zīmes vai sertifikācijas zīmes rādīšana bez nepieciešamās atļaujas.

Ko veidotājs dara Jūsu vietā: sadaļu fiksētie parauga teksti (piemēram, "Ierakstiet šeit, ko klients par Jums teica" un "Klienta vārds") un tādas vietas kā [aizpildīt] aptur pogu Publicēt tiešsaistē ar paziņojumu "Jūsu vietnē vēl ir parauga teksts". Ko tas nespēj: atpazīt ticamu atsauksmi, cenu vai darba laiku, ko MI uzrakstīja pats. Tos varat atrast tikai Jūs.

Lūk, kā rīkoties:

1. Izlasiet katru lapu un pasvītrojiet katru faktu: cenu, laiku, gadu, skaitu, vārdu, garantiju, kvalitātes zīmi, atsauksmi.
2. Ja tas neatbilst patiesībai vai neesat pārliecināti: aizstājiet to ar īstiem datiem vai izņemiet.
3. Atsauksmes: tikai īstas, ar klienta piekrišanu rādīt vārdu un tekstu (vārds ir personas dati). Ja Jums vēl nav atsauksmju, izņemiet šo sadaļu. Saskaņā ar ES noteikumiem (direktīvas 2005/29/EK 7. panta 6. punkts) jānorāda arī, no kurienes atsauksmes nāk un vai tās tiek pārbaudītas; Latvijā to uzrauga Patērētāju tiesību aizsardzības centrs (PTAC). Atsauksmju pakalpojuma logrīks to bieži jau dara.
4. Tālrunis 06 12345678 un adreses ar example.com ir paraugi: aizstājiet tos.

Attēlu tiesības: vai drīkstat izmantot šo fotoattēlu?

Saskaņā ar autortiesību likumu (Latvijā: Autortiesību likums; Nīderlandē: Auteurswet 1. pants) fotoattēla autoram ir izņēmuma tiesības to publiskot un reproducēt. Tātad fotoattēls, ko atrodat ar meklētājprogrammu, nav brīvi izmantojams. Izmantojiet:

• savus fotoattēlus vai fotogrāfa fotoattēlus, ar kuru rakstiski vienojaties, ka drīkstat tos ievietot savā vietnē;
• attēlu bankas ar licenci, kas atļauj komerciālu izmantošanu tīmekļa vietnē;
• attēlus, ko Jums izveido veidotāja MI.

Uzmanību, izmantojot Atjaunot esošu vietni: veidotājs pārņem fotoattēlus no Jūsu pašreizējās vietnes. Ja tos ieguvāt no iepriekšējā vietņu izstrādātāja vai attēlu bankas, pārbaudiet, vai licence attiecas arī uz Jūsu jauno vietni.

Ja fotoattēlā ir atpazīstama persona, ir spēkā arī tiesības uz savu attēlu. Nīderlandes likumā, piemēram, noteikts: ja fotoattēls uzņemts pēc šīs personas pasūtījuma, publicēšanai nepieciešama piekrišana (Auteurswet 20. pants), bet bez pasūtījuma publicēt nedrīkst, ja personai ir pamatotas intereses pret to iebilst (21. pants). Praksē: lūdziet darbiniekiem un klientiem piekrišanu iepriekš, vēlams rakstiski vai pa e-pastu, un izņemiet fotoattēlu, ja kāds to lūdz. Atpazīstamas personas fotoattēls ir arī personas dati saskaņā ar VDAR (GDPR).

Par MI attēliem: neuzdodiet izveidotu "komandas fotoattēlu" par savu īsto komandu. Ja būvējot izvēlaties Automātiski, MI izmanto ilustrācijas, kad attēlā citādi būtu jārāda cilvēki vai dzīvnieki. Ja vēlaties rādīt īstus cilvēkus, izmantojiet savus fotoattēlus.

Piekļūstamība

Piekļūstama vietne darbojas arī cilvēkiem, kuri slikti redz, izmanto ekrāna lasītāju vai tikai tastatūru. Kopš 2025. gada 28. jūnija Eiropas Pieejamības akts (European Accessibility Act, direktīva (ES) 2019/882) attiecas uz noteiktiem produktiem un pakalpojumiem patērētājiem, tostarp elektronisko tirdzniecību, piemēram, interneta veikaliem. Ne katra vietne tajā ietilpst: informatīva vietne bez tiešsaistes pārdošanas parasti neietilpst, un mikrouzņēmumi (mazāk nekā 10 darbinieku un gada apgrozījums vai bilances kopsumma ne vairāk kā 2 miljoni euro), kas sniedz pakalpojumus, ir izņēmums. Uzņēmums Schildersbedrijf Example ar diviem darbiniekiem un vietni bez interneta veikala tātad tajā neietilpst. Ja šaubāties par savu uzņēmumu, pārbaudiet to.

Obligāti vai ne, piekļūstamība nāk par labu visiem un palīdz arī meklētājprogrammām. Veidotājs Jums palīdz šādos punktos:

• Attēlu apraksti (alternatīvie teksti): atveriet paneli Multivide, noklikšķiniet uz fotoattēla un laukā Apraksts ierakstiet, kas tajā redzams, piemēram, "Krāsotājs laka zaļas ārdurvis Example". Panelis SEO parāda, cik fotoattēliem vēl nav apraksta.
• Kontrasts: zīmola stils pielāgo krāsas tā, lai teksts paliktu salasāms. Ja paši izvēlaties krāsu, uz kuras teksts pazūd, veidotājs par to paziņo.
• Burtu izmērs: tērzēšanā lūdziet "palieliniet burtus" (trīs līmeņi visai vietnei).
• Kustība: sadaļā Zīmola stils pie Kustība izvēlieties Ieslēgta, Mierīga vai Izslēgta. Ja apmeklētājs savā ierīcē ir iestatījis mazāk kustību, viss paliek nekustīgs.
• Skaidri saišu teksti un pogas: "Pieprasīt piedāvājumu" pasaka vairāk nekā "Noklikšķiniet šeit", arī ekrāna lasītājam.

Veidotājā: lūk, kā to izdarīt

1. Ievietojiet kājenē savu vārdu vai nosaukumu, adresi, e-pastu, reģistrācijas numuru un PVN maksātāja numuru un aizpildiet SEO > Uzņēmuma dati Google.
2. Pārbaudiet katru lapu, vai tajā nav izdomātu faktu un atsauksmju; aizstājiet vai izdzēsiet tos.
3. Pārbaudiet katra fotoattēla izcelsmi un, ja tajā ir cilvēki, piekrišanu.
4. Atveriet Multivide un piešķiriet katram fotoattēlam Apraksts; panelī SEO pārbaudiet, vai paziņojums par fotoattēliem bez apraksta ir pazudis.
5. Publicējiet savu vietni vēlreiz.

Kopsavilkums

• Vārds vai nosaukums, juridiskā adrese, e-pasts, reģistrācijas numurs un PVN maksātāja numurs ir jānorāda vietnē pastāvīgi (direktīvas 2000/31/EK 5. pants, Latvijā Informācijas sabiedrības pakalpojumu likums); pie cenām norādiet, vai tajās ir iekļauts PVN.
• MI parauga saturs ir sagatave: katru izdomātu faktu aizstājat Jūs. Izdomātas atsauksmes ir melnajā sarakstā un vienmēr aizliegtas.
• Citu personu fotoattēlus izmantojiet tikai ar licenci vai atļauju; atpazīstamām personām ir spēkā arī tiesības uz savu attēlu.
• Eiropas Pieejamības akts attiecas cita starpā uz interneta veikaliem, bet ne uz mikrouzņēmumiem, kas sniedz pakalpojumus; attēlu apraksti, kontrasts un skaidri teksti jebkurā gadījumā ir saprātīga izvēle.

Tests (quiz)

Uzdevums

Uzdevums A7.3: Bez vietturiem un ar alternatīvajiem tekstiem. Aizstājiet visu parauga saturu, piešķiriet katram fotoattēlam aprakstu un ievietojiet savus datus kājenē. Publicējiet vietni vēlreiz un ievadiet savas AI Builder vietnes tīmekļa adresi. Programma apmeklē Jūsu lapas kā apmeklētājs un meklē to, kas līdzinās parauga saturam: tekstu kvadrātiekavās, "lorem ipsum", parauga numuru 06 12345678 un adreses ar example.com. Tā pārbauda, vai katram fotoattēlam ir apraksts (alternatīvais teksts) un vai vietnē ir Jūsu kontaktinformācija. Izdomātu atsauksmi, kas izskatās īsta, programma atpazīt nevar: to pārbaudāt Jūs paši.

Vairāk lasīt

• Bezmaksas kurss: Interneta veikals ar WooCommerce 5.1: Kas Jūs esat: informācijas pienākumi un Impressum
• PVN identifikācijas numura norādīšana un pārbaude (Nīderlandes avots: Ondernemersplein, KVK): https://ondernemersplein.kvk.nl/btw-nummer-vermelden-en-controleren/
• Atsauksmju un vērtējumu izmantošana (Nīderlandes avots: patērētāju tiesību uzraugs ACM): https://www.acm.nl/nl/verkoop-aan-consumenten/reclame-en-verleiden/online-beinvloeden/reviews-en-beoordelingen-gebruiken
• Iestatiet virsrakstu, aprakstu un alt tekstu katrai lapai
• Digitoegankelijk (Nīderlandes valdības avots, skaidrojums par piekļūstamām vietnēm): https://www.digitoegankelijk.nl/