Sīkdatnes, integrācijas un piekrišana

7. modulis: Privātums un noteikumi · Lasīšanas laiks: 11 min.

Mērķis: Pēc šīs nodarbības Jūs varēsiet izskaidrot, kad sīkdatnēm un mērīšanas kodam nepieciešama piekrišana, iestatīt savas AI Builder vietnes sīkdatņu paziņojumu, savienot mērīšanas pakalpojumus tā, lai tie tiktu ielādēti tikai pēc piekrišanas, un ar pārlūkprogrammu pārbaudīt, ka pirms apmeklētāja izvēles nekas netiek mērīts.

Pamatjēdzieni: sīkdatne, galiekārta, piekrišana, nepieciešamās sīkdatnes, ierobežotas analītikas sīkdatnes (Nīderlandes jēdziens), izsekošanas sīkdatnes, sīkdatņu paziņojums, integrācija, mērījuma ID, pielāgots kods, Sīkdatņu iestatījumi

Šajā nodarbībā noteikumi ir izskaidroti tādi, kādi tie ir spēkā 2026. gada 10. novembrī. Tā nav juridiska konsultācija. Ja šaubāties par savu situāciju, vaicājiet juristam vai savas nozares organizācijai.

Ko nosaka noteikums

Sīkdatne ir neliela datne, ko tīmekļa vietne saglabā apmeklētāja pārlūkprogrammā. Noteikums attiecas arī uz citu datu glabāšanu pārlūkprogrammā, pikseļiem un skriptiem, kas atpazīst ierīci.

ES pamats ir e-privātuma direktīvā (2002/58/EK), 5. panta 3. punktā: informāciju lietotāja ierīcē drīkst saglabāt vai no tās nolasīt tikai tad, ja lietotājs ir saņēmis skaidru un pilnīgu informāciju un devis piekrišanu. Izņēmums ir tas, kas tehniski nepieciešams saziņas nodrošināšanai vai ir stingri nepieciešams pakalpojumam, ko apmeklētājs pats pieprasa.

Katra ES valsts šo noteikumu ir iekļāvusi savā likumā. Latvijā tas ir Informācijas sabiedrības pakalpojumu likums; Nīderlandē tas ir Telecommunicatiewet 11.7a pants. Nīderlandē ir papildu izņēmums: arī sīkdatnēm, kas vāc informāciju par vietnes kvalitāti vai efektivitāti, piekrišana nav vajadzīga, ja tām ir nekāda vai neliela ietekme uz privātumu. Nīderlandes uzraudzības iestāde Autoriteit Persoonsgegevens (AP) tās sauc par ierobežotas analītikas sīkdatnēm: apmeklētāju un populāru lapu skaitīšana, neizsekojot apmeklētājus citās vietnēs un neveidojot profilus. Tas ir Nīderlandes piemērs: vai vieglas analītikas sīkdatnes drīkst izmantot bez piekrišanas, ir atkarīgs no tā, kā konkrētā valsts piemēro sīkdatņu noteikumu. Drošākā izvēle ir lūgt piekrišanu vai mērīt bez sīkdatnēm; par savu situāciju skatiet Datu valsts inspekcijas (DVI) informāciju: https://www.dvi.gov.lv/. Ņemiet vērā divas lietas:

• Arī bez pienākuma lūgt piekrišanu Jūs bieži apstrādājat personas datus (IP adresi). Tad piemēro VDAR (GDPR): Jums nepieciešams tiesiskais pamats, un tas jānorāda privātuma politikā (nodarbība 7.1).
• Valstis šo noteikumu piemēro atšķirīgi, un dažas ir stingrākas; ja Jums ir daudz apmeklētāju no citām valstīm, pārbaudiet, ko saka tur esošā uzraudzības iestāde.

Izsekošanas sīkdatnēm un visam, kas izseko apmeklētājus, veido profilus vai tiek izmantots reklāmai, vienmēr iepriekš nepieciešama piekrišana. Piekrišanai jābūt brīvai un konkrētai: nekā nedarīšana vai turpināšana nav piekrišana. Nīderlandes AP sniedz četrus vispārīgus noteikumus skaidram paziņojumam: pastāstiet, kam izmantojat sīkdatnes, padariet atteikšanos tikpat vienkāršu kā piekrišanu, padariet tikpat vienkāršu iespēju vēlāk mainīt izvēli un nošķiriet piekrišanu no iebilduma.

Kā to risina AI Builder

Rīks visu, kas Jūsu vietnē darbojas no citām pusēm, iedala četros veidos, ar skaidrojumu, ko redz arī Jūsu apmeklētāji:

Ja darbojas kaut kas, kas nav Nepieciešamās, rīks sīkdatņu paziņojumu ieslēdz automātiski. Iestatījumos tad redzams Sīkdatņu paziņojums ieslēgts automātiski ar pakalpojumiem, kuru dēļ tas vajadzīgs, un slēdzi nevar izslēgt, kamēr šie pakalpojumi darbojas. Viss, kas nav Nepieciešamās, tiek ielādēts tikai tad, kad apmeklētājs dod piekrišanu attiecīgajam veidam:

• Integrācija (piemēram, Google Analytics) atrodas lapā kā skripts, kas nedarbojas. Tikai pēc piekrišanas veidam Statistika vietne to ieslēdz.
• Logrīks (karte, tikšanos plānotājs, video) vispirms parāda lodziņu ar tekstu "Šis bloks ir no Google Maps un tiks ielādēts tikai tad, kad atļausiet veidu Funkcionālās." un pogu Atļaut un rādīt. YouTube video līdz atskaņošanai izmanto versiju bez sīkdatnēm; arī tas gaida piekrišanu.
• Ja apmeklētājs atsauc savu piekrišanu, vietne izdzēš zināmās šī veida sīkdatnes. Ja vēlāk tiek pievienots jauns pakalpojums, paziņojums jautā atkārtoti.

Katras lapas apakšā tad ir poga Sīkdatņu iestatījumi, ar kuru apmeklētājs jebkurā laikā var mainīt savu izvēli.

Iestatījumi > Sīkdatnes un piekrišana

Augšā redzams stāvoklis: kuri pakalpojumi darbojas un kurā veidā. Zemāk Jūs iestatāt:

• Rādīt sīkdatņu paziņojumu: ieslēgts vai izslēgts. Ja nedarbojas nekas no citām pusēm, rīks rāda "Nav trešo pušu sīkdatņu", un paziņojums nav obligāts.
• Attēlojums: Josla apakšā vai Kartīte apakšā pa labi. Paziņojumu Jūs uzreiz redzat priekšskatījumā.
• Apmeklētājs var izvēlēties pēc veida: ja ieslēgts, apmeklētājs papildus pogām Pieņemt visas un Tikai nepieciešamās redz arī Izvēlēties, ko atļaut. Ja izslēgts, redzamas tikai abas pogas. Ja izmantojat pakalpojumus vairākos veidos (karti un Google Analytics), ieslēdziet šo iespēju: arī Nīderlandes AP prasa izvēli katram mērķim.
• Paziņojuma teksts: ja tukšs, tiek rādīts standarta teksts. Ja rakstāt savu tekstu, patiešām norādiet, kam izmantojat sīkdatnes.
• Piekrišanas poga un Atteikuma poga: teksti uz pogām. Atteikuma pogai jābūt skaidrai. "Tikai nepieciešamās" vai "Atteikt" ir labi; "Vēlāk" vai "Varbūt" nav, jo tad apmeklētājs nezina, ko izvēlas.
• Privātuma lapa: lapa, uz kuru ved saite Vairāk par privātumu (nodarbība 7.1).

Slazds noformējumā: paziņojumā piekrišanas pogai ir galvenās pogas stils, bet atteikuma pogai mierīgāks stils. Pārbaudiet tālrunī un datorā, vai atteikuma poga ir tikpat labi redzama un viegli nospiežama. Ja nav, ierakstiet uz pogas skaidru tekstu.

Iestatījumi > Integrācijas

Sadaļā Integrācijas Jūs ievadāt tikai numuru vai kodu, ko saņemat no pakalpojuma; pārējo rīks pievieno pats. Saraksts ir sadalīts trīs grupās: Statistika, Bez sīkdatnēm un Mārketings un reklāma.

Papildus varat savienot LinkedIn Insight Tag, Hotjar un Microsoft Clarity. Pēc pogas Savienot rīks parāda "Šis pakalpojums izmanto sīkdatnes, tāpēc sīkdatņu paziņojums tagad ir ieslēgts." Bezmaksas adresē darbojas Google Analytics 4, Google Ads, Meta-pixel, LinkedIn, Clarity un Plausible; Google Tag Manager, Hotjar un pielāgots kods pieejami tikai vietnei ar pakalpojumu paketi.

Kāpēc Plausible ir veidā Nepieciešamās? Plausible mēra bez sīkdatnēm un neko nesaglabā ierīcē, tāpēc sīkdatņu noteikums uz to neattiecas, un rīks to ielādē bez paziņojuma. VDAR (GDPR) joprojām ir spēkā: norādiet to savā privātuma politikā. Google Analytics 4 rīks vienmēr uzskata par Statistiku ar piekrišanu, lai gan tas saīsina IP adresi. Tā ir drošā izvēle: vai Analytics drīkst izmantot bez piekrišanas, ir atkarīgs no daudziem iestatījumiem.

Trīs slazdi:

1. Mērīšanas koda ielīmēšana tērzēšanā vai logrīkā. Tad rīks Jūs novirza uz Iestatījumi, Integrācijas: tikai tur paziņojums par to zina.
2. Pielāgota koda iestatīšana kā nepieciešama. Sadaļas Integrācijas apakšā ir Pielāgots kods. Zināmu pakalpojumu skriptus paziņojums tur aptur. Ar slēdzi Šis kods ir nepieciešams kods tiek ielādēts uzreiz, arī bez piekrišanas. Izvēlieties to tikai kodam, kas Jūsu vietnei ir vajadzīgs un kas nevienu neizseko. Ja rīks ziņo par adresēm, ko neatpazīst, neiestatiet kodu kā nepieciešamu.
3. Tag Manager kā kaste. Rīks konteineru ielādē tikai pēc piekrišanas veidam Mārketings, taču neredz, kas tajā ir. Par katru tagu tajā atbildīgs esat Jūs.

Pārbaudiet paši

Pārbaudiet to pēc katras jaunas integrācijas un atjauniniet arī savu privātuma politiku (nodarbība 7.1):

1. Atveriet savu īsto vietni (nevis priekšskatījumu rīkā) privātā logā.
2. Atveriet pārlūkprogrammas izstrādātāja rīkus (bieži F12) un izvēlieties cilni Network (latviskajā saskarnē «Tīkls»). Pārlādējiet lapu.
3. Meklējiet pieprasījumus uz pakalpojumiem, piemēram, google-analytics.com, googletagmanager.com vai facebook.net. Pirms Jūsu izvēles tur nedrīkst būt nekā.
4. Noklikšķiniet uz Pieņemt visas un paskatieties vēlreiz: tagad tie parādās.
5. Lapas apakšā noklikšķiniet uz Sīkdatņu iestatījumi, izvēlieties Tikai nepieciešamās un cilnē ar vietnes krātuvi un sīkdatnēm (Chrome: Application, Firefox: Krātuve) pārbaudiet, vai sīkdatnes _ga ir pazudušas.

Kopsavilkums

• E-privātuma direktīva (Latvijā: Informācijas sabiedrības pakalpojumu likums; Nīderlandē: Telecommunicatiewet 11.7a pants) prasa piekrišanu sīkdatnēm un līdzīgām tehnoloģijām, izņemot to, kas ir stingri nepieciešams; Nīderlande izņēmumā ietver arī ierobežotas analītikas sīkdatnes, taču citur drošākā izvēle ir lūgt piekrišanu vai mērīt bez sīkdatnēm.
• Atteikties jābūt tikpat vienkārši kā piekrist, un tikpat vienkārši jābūt vēlāk mainīt izvēli.
• AI Builder automātiski ieslēdz paziņojumu, tiklīdz kaut kam nepieciešama piekrišana, un integrācijas, logrīkus un video ielādē tikai pēc piekrišanas to veidam.
• Mērīšanas pakalpojumus ievadiet sadaļā Iestatījumi > Integrācijas, nevis tērzēšanā vai logrīkā; pielāgotu kodu iestatiet kā nepieciešamu tikai tad, ja tas nevienu neizseko.
• Pēc katras jaunas integrācijas pārbaudiet privātā logā ar cilni Network.

Tests (quiz)

Uzdevums

Uzdevums A7.2: Nekāda mērīšanas koda bez piekrišanas. Ja vēlaties, savienojiet mērīšanas pakalpojumu sadaļā Iestatījumi > Integrācijas, vēlreiz publicējiet vietni tiešsaistē un ievadiet savas AI Builder vietnes tīmekļa adresi. Programma atver Jūsu lapas kā jauns apmeklētājs, kurš vēl neko nav izvēlējies, bez sīkdatnēm un neizpildot JavaScript. Tā pārbauda, vai mērīšanas vai reklāmas skripts (piemēram, Google Analytics, Tag Manager, Google Ads vai Meta-pixel) tiek ielādēts uzreiz, nevis gaida piekrišanu, vai tiek iestatītas šādu pakalpojumu sīkdatnes un vai lapā ir sīkdatņu paziņojums, ja Jūsu vietne izmanto citu pušu pakalpojumus. Ja neizmantojat citu pušu pakalpojumus vai izmantojat tikai Plausible, arī tas ir labi.

Vairāk lasīt

• Vispārīgi noteikumi skaidriem sīkdatņu paziņojumiem (Nīderlandes uzraudzības iestāde Autoriteit Persoonsgegevens, nīderlandiešu valodā): https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/themas/internet-slimme-apparaten/cookies/vuistregels-heldere-cookiebanners
• Sīkdatnes (Nīderlandes uzraudzības iestāde Autoriteit Persoonsgegevens, nīderlandiešu valodā): https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/themas/internet-slimme-apparaten/cookies
• Apmeklētāju mērīšana bez sīkdatņu paziņojuma
• Telecommunicatiewet 11.7a pants (Nīderlandes likums, wetten.overheid.nl, nīderlandiešu valodā): https://wetten.overheid.nl/BWBR0009950/
• Bezmaksas kurss Redzamība internetā 8.1: Mērīšana ar privātumam draudzīgu analītiku