Pieteikšanās un konts

Zemāk ir apkopoti jautājumi, ko mums uzdod visbiežāk, ar īsu atbildi un saiti uz rakstu ar pilnu skaidrojumu. Vai Jūsu jautājuma šeit nav? Uzdodiet to MI asistentam vai apskatieties zināšanu bāzē. Ja neatrodat atbildi, iesniedziet pieprasījumu (Pieteikuma iesniegšana).

Kāpēc, piesakoties, man jāievada kods?

Lai aizsargātu Jūsu kontu, pēc paroles mēs vienmēr lūdzam vēl vienu soli: sešu ciparu kodu, ko nosūtām Jums pa e-pastu. Skatiet Pieteikšanās kods pa e-pastu (divpakāpju verifikācija).

Vai es varu izmantot lietotni e-pasta koda vietā?

Jā. Jūs varat pievienot autentificēšanas lietotni, piemēram, Google Authenticator, Microsoft Authenticator vai 1Password. Tad ievadāt kodu no lietotnes. Skatiet Autentifikatora lietotnes izmantošana.

Esmu aizmirsis savu paroli. Ko darīt?

Pieteikšanās logā noklikšķiniet uz Aizmirsu paroli un sekojiet norādēm. Jūs saņemsiet saiti, lai iestatītu jaunu paroli. Skatiet Paroles iestatīšana, mainīšana vai atjaunošana.

Mana konta e-pasta adrese vairs nepastāv. Kā man tikt iekšā?

Jaunu paroli mēs varam nosūtīt tikai uz e-pasta adresi, kas mums jau ir zināma. Tā mēs novēršam situāciju, ka kāds cits pārņem Jūsu kontu. Šādā gadījumā sazinieties ar mums, izmantojot pieprasījuma veidlapu tīmekļa vietnē (Sazināties bez konta (viesa pieteikums)), un mēs kopā izdomāsim, kā pārliecināties, ka konts pieder tieši Jums. Ja vēl varat pieteikties, nekavējoties nomainiet savu pieteikšanās adresi (Jūsu pieteikšanās e-pasta adreses mainīšana).

Vai es varu pieteikties ar Google?

Jā, ja Jūsu Google konta e-pasta adrese sakrīt ar Jūsu WebOké konta e-pasta adresi. Arī tad mēs lūgsim ievadīt kodu. Skatiet Pieteikšanās ar Google.

Kā nomainīt e-pasta adresi, ar kuru piesakos?

To varat izdarīt sadaļā Pieteikšanās dati. Pieteikšanās adrese ir atsevišķa no adreses, uz kuru saņemat mūsu paziņojumus un rēķinus: to maināt savos datos. Skatiet Jūsu pieteikšanās e-pasta adreses mainīšana un Jūsu datu un rēķina adreses maiņa.

Esmu palicis pieteicies citā datorā. Kā es varu no tā izrakstīties?

Sadaļā Pieteikšanās dati redzat visas savas aktīvās sesijas. Izrakstiet attiecīgo sesiju attālināti. Skatiet Aktīvo sesiju apskate un iziešana.

Vai mans tīmekļa vietnes izstrādātājs var piekļūt manam kontam bez manas paroles?

Jā. Uzaiciniet viņu kā papildu lietotāju un piešķiriet viņam tikai nepieciešamās tiesības. Skatiet Lietotāju uzaicināšana un tiesību piešķiršana.

Man ir vairāki WebOké konti. Vai man katru reizi jāpiesakās no jauna?

Nē. No katra konta uzaiciniet savu paša e-pasta adresi. Pēc tam piesakieties vienu reizi un Mans WebOké pārslēdzieties starp saviem kontiem. Skatiet Vairāki konti: pārslēgšanās starp kontiem un Lietotāju uzaicināšana un tiesību piešķiršana.

Kā mainīt savu adresi vai rēķinu datus?

Sadaļā Mana administrācija, zem Jūsu datiem. Skatiet Jūsu datu un rēķina adreses maiņa.

Vai es varu lejupielādēt savus datus vai likt dzēst savu kontu?

Jā. Skatiet Privātums: Jūsu datu lejupielāde vai dzēšana.

Es vairs nevaru atrast kādu WebOké e-pasta vēstuli.

Visas vēstules, ko Jums nosūtām, varat atkārtoti izlasīt sadaļā Mans WebOké. Skatiet Saņemto e-pasta vēstuļu pārlūkošana.