Google Business Profile izveide un verifikācija

6. modulis: Lokālā atrodamība · Lasīšanas laiks: 10 minūtes

Mērķis: Pēc šīs nodarbības Jūs varēsiet izskaidrot, kas ir Google Business Profile, pārbaudīt, vai Jūsu uzņēmums drīkst to izveidot, izvēlēties starp atrašanās vietu un apkalpošanas apgabalu, kā arī izveidot, pieprasīt un verificēt profilu.

Pamatjēdzieni: Google Business Profile, Google Maps, lokālie rezultāti, atrašanās vieta, apkalpošanas apgabals, hibrīds uzņēmums, viens profils katram uzņēmumam, virtuālais birojs, verifikācija, verifikācijas metodes, piekļuves pieprasīšana, īpašnieks un pārvaldnieks

Kas ir Google Business Profile?

Ja meklējat "bloemist Amersfoort" (florists Amersfortā), bieži vispirms redzat karti ar dažiem uzņēmumiem un tikai zem tās parastos meklēšanas rezultātus. Uzņēmumi kartē nenāk no to vietnēm, bet no to Google Business Profile: tas ir bezmaksas ieraksts ar nosaukumu, adresi, tālruņa numuru, darba laiku, fotoattēliem un atsauksmēm. Tas pats profils parādās Google Maps un pa labi blakus meklēšanas rezultātiem, kad kāds ieraksta Jūsu uzņēmuma nosaukumu.

Profils un Jūsu vietne ir divas dažādas lietas. Jūsu vietne var labi parādīties parastajos meklēšanas rezultātos arī bez profila, un profils var pastāvēt bez vietnes. Uzņēmumam ar klientiem tuvākajā apkārtnē ir vajadzīgi abi, un tiem jāsniedz vienāda informācija. Par to ir nodarbība 6.4.

Bieži Jūsu uzņēmumam profils jau pastāv, pat ja Jūs to nekad neesat izveidojuši. Google izveido ierakstus no publiski pieejamiem datiem, un apmeklētāji var pievienot vietas. Šāds profils nav verificēts: neviens no uzņēmuma to nepārvalda, un ikviens var ierosināt tajā izmaiņas. Tāpēc pirmais solis vienmēr ir pārbaudīt, vai Jūsu uzņēmums tur jau ir atrodams.

Vai Jūsu uzņēmums drīkst izveidot profilu?

Google uzņēmuma attēlošanas vadlīnijās precīzi nosaka, kas drīkst izveidot profilu. Īsumā:

• Jūsu uzņēmumam ir fiziska atrašanās vieta, ko klienti var apmeklēt darba laikā, vai arī Jūs dodaties pie klientiem (santehniķis, uzkopšanas uzņēmums, velosipēdu meistars, kas remontē pie klienta mājās).
• Jums ir viens profils katram uzņēmumam (katrai atrašanās vietai). Otrs profils tam pašam uzņēmumam, piemēram, lai aptvertu vairāk atslēgvārdu, nav atļauts.
• Virtuālais birojs vai pasta adrese, kur Jūs faktiski nestrādājat, neder. Arī pasta abonenta kastīte neder.
• Kopīga darba telpa der tikai tad, ja Jūsu uzņēmums tur ir skaidri redzams, ar izkārtni, un darba laikā tur ir cilvēki, kas pieņem klientus.

Ja strādājat tikai tiešsaistē, bez adreses, kur ierodas klienti, un bez apmeklējumiem pie klientiem, Business Profile nav paredzēts Jums. Tad koncentrējieties uz pārējo šī kursa saturu: savu vietni.

Atrašanās vieta, apkalpošanas apgabals vai abi

Veidojot profilu, Google jautā, vai klienti ierodas pie Jums. No tā atkarīgs, kāda veida profilu Jūs saņemat:

Bloemenatelier Lotte ir veikals Voorbeeldstraat ielā Amersfortā (Amersfoort), kur ienāk klienti, un tas piegādā ziedus reģionā. Tas ir hibrīds uzņēmums: adrese redzama, kā arī apkalpošanas apgabals.

Ja strādājat no mājām un klienti pie Jums mājās nekad neierodas, Jūsu uzņēmums ir apkalpošanas apgabala uzņēmums. Veidojot profilu, Jūs adresi gan ievadāt, bet nodrošināt, ka tā citiem nav redzama. Google kā vadlīniju norāda, ka apkalpošanas apgabalam nevajadzētu sniegties tālāk par aptuveni divām braukšanas stundām no Jūsu atrašanās vietas; dažiem uzņēmumiem var būt piemērots lielāks apgabals.

Profila izveide vai pieprasīšana

1. Vispirms meklējiet. Google Maps meklējiet sava uzņēmuma nosaukumu un pilsētu. Ja redzat savu uzņēmumu, atveriet to un pārbaudiet, vai ir poga uzņēmuma pārvaldīšanai vai pieprasīšanai. Ja nekā tāda nav, izveidojiet jaunu profilu vietnē business.google.com.
2. Piesakieties ar pareizo Google kontu. Izmantojiet uzņēmuma kontu, vēlams ar adresi Jūsu pašu domēnā (piemēram, info@example.com), nevis tāda darbinieka privāto kontu, kurš varbūt aizies no darba. Vēlāk varat pievienot papildu pārvaldniekus; tā profils paliek uzņēmuma rīcībā.
3. Aizpildiet pamatinformāciju. Uzņēmuma nosaukums, kategorija, vai klienti ierodas pie Jums, adrese vai apkalpošanas apgabals, tālruņa numurs un vietne. Par to, kā šos laukus aizpildīt pareizi, ir nodarbība 6.2. Tagad galvenokārt ievadiet nosaukumu un adresi tieši tādus pašus kā uz Jūsu fasādes un vietnē.
4. Verificējiet. Skatiet tālāk.

Vai profils jau ir reģistrēts uz kāda cita vārda? Tā notiek, pārņemot uzņēmumu, vai ja iepriekšējais vietnes izstrādātājs to savulaik izveidoja. Tad Jūs varat pieprasīt piekļuvi: Google nosūta pašreizējam pārvaldniekam e-pastu un dod dažas dienas, lai atbildētu (šīs nodarbības pārbaudes laikā tās bija trīs). Ja atbildes nav, dažkārt profilu varat pieprasīt paši, izmantojot apstiprinājuma e-pastu. Tas ne vienmēr ir iespējams. Tāpēc vispirms mēģiniet vienkārši sazināties ar iepriekšējo pārvaldnieku.

Verifikācija: pierādījums, ka tas ir Jūsu uzņēmums

Profils kļūst Jūsu tikai tad, kad tas ir verificēts. Šim nolūkam Google piedāvā dažādas metodes:

• videoieraksts, kurā parādāt atrašanās vietu, uzņēmuma darbību un pierādījumu, ka pārvaldāt uzņēmumu (piemēram, durvju atslēgu, izkārtni, piegādes automašīnu, darbarīkus);
• tiešraides videozvans ar Google darbinieku, tikai Jūsu darba laikā;
• tālruņa zvans vai īsziņa ar kodu (izvēlnes sistēma vai automātiska tālruņa līnija šo kodu nevar saņemt);
• e-pasts;
• pastkarte ar kodu uz Jūsu adresi.

Svarīgi: metodi neizvēlaties Jūs. Google nosaka, kuras metodes Jums tiek piedāvātas, cita starpā pamatojoties uz uzņēmuma veidu, publiski pieejamu informāciju, Jūsu reģionu un darba laiku. Ja redzat vairāk nekā vienu, varat izvēlēties. Pārskatīšana pēc Google teiktā parasti ilgst līdz piecām darba dienām. Pastkarte parasti pienāk četrpadsmit dienu laikā, un kods zaudē derīgumu pēc trīsdesmit dienām.

Padoms no paša Google palīdzības lapas: ja esat jau verificējuši savu vietni Google Search Console (nodarbība 2.1), profila verifikācija dažkārt var izdoties uzreiz.

Kāpēc dažreiz neizdodas

• Nosaukums vai adrese atšķiras no tā, kas norādīts uz Jūsu fasādes, Jūsu vietnē un publiskajos reģistros. Saskaņojiet tos, pirms sākat.
• Videoierakstā trūkst pierādījuma. Vienā nepārtrauktā ierakstā parādiet, kur atrodaties (iela, fasāde), ka varat iekļūt iekšā un ka vadāt šo uzņēmumu.
• Jūs faktiski neatbilstat prasībām, piemēram, ar virtuālo biroju. Tad atkārtots mēģinājums nelīdzēs.
• Dublēti profili. Ja Jūsu uzņēmums ir norādīts divreiz, ziņojiet par dublēto profilu, nevis atstājiet abus.

Praksē: profils un vietne kopā

Pēc verifikācijas sasaistiet profilu ar savu vietni: laukā Website ievadiet savas sākumlapas vai attiecīgās atrašanās vietas lapas adresi. Savā vietnē norādiet to pašu nosaukumu, to pašu adresi un to pašu tālruņa numuru, vēlams arī kā strukturētos datus (nodarbība 5.2). Ja izmantojat WebOké AI Builder, uzņēmuma dati, ko ievadāt savai vietnei, automātiski nonāk lapā kā LocalBusiness bloks; WordPress to nodrošina SEO spraudnis vai Jūsu tēma. Citos vietņu veidotājos tas darbojas līdzīgi. Tā profils un vietne sniedz tieši vienādu informāciju.

Kopsavilkums

• Google Business Profile ir bezmaksas ieraksts Google Maps un lokālajos rezultātos; tas ir neatkarīgs no Jūsu vietnes.
• Profils ir paredzēts uzņēmumiem ar atrašanās vietu, kur ierodas klienti, vai uzņēmumiem, kas dodas pie klientiem. Viens profils katram uzņēmumam; nekādu virtuālo biroju vai pasta abonenta kastīšu.
• Izvēlieties starp atrašanās vietu, apkalpošanas apgabalu (adrese paslēpta) un hibrīdu.
• Vispirms pārbaudiet, vai Jūsu uzņēmums jau ir atrodams; pieprasiet to vai piekļuvi un izmantojiet uzņēmuma kontu.
• Google izvēlas verifikācijas metodi (videoieraksts, videozvans, tālrunis vai īsziņa, e-pasts, pastkarte); nodrošiniet, ka nosaukums un adrese visur ir vienādi.

Tests (quiz)

Uzdevums

Uzdevums D6.1: Profila izveide vai pieprasīšana. Atrodiet savu uzņēmumu Google Maps. Nosakiet, vai Jūsu uzņēmums ir atrašanās vieta, apkalpošanas apgabala uzņēmums vai hibrīds, un vai profils jau pastāv. Izveidojiet vai pieprasiet profilu un tieciet pēc iespējas tālāk verifikācijā. Pierakstiet, kādas verifikācijas metodes Google Jums piedāvāja un kas ir pārvaldnieks. Ja Jums nav sava uzņēmuma, izpildiet uzdevumu uz papīra kādam uzņēmumam Jūsu apkārtnē, neko neizveidojot.

Vairāk lasīt

• Google, Vadlīnijas uzņēmuma attēlošanai Google (nīderlandiešu valodā): https://support.google.com/business/answer/3038177?hl=nl
• Google, Uzņēmuma verifikācija Google Business Profile (nīderlandiešu valodā): https://support.google.com/business/answer/7107242?hl=nl
• Google, Business Profile īpašumtiesību pieprasīšana (nīderlandiešu valodā): https://support.google.com/business/answer/4566671?hl=nl