Lokālie signāli: NAP un pieminējumi

6. modulis: Lokālā atrodamība · Lasīšanas laiks: 11 minūtes

Mērķis: Pēc šīs nodarbības Jūs varēsiet nosaukt trīs faktorus, ko pati Google min lokālajam rangam, izskaidrot, ko Jūs varat un ko nevarat ietekmēt, visur saskaņot sava uzņēmuma datus (NAP) un veidot lokālās lapas, neiekrītot doorway lapu slazdā.

Pamatjēdzieni: lokālais rangs, atbilstība, attālums, atpazīstamība (prominence), NAP (nosaukums, adrese, tālrunis), pieminējumi (citations), konsekvence, Uzņēmumu reģistrs, nozares katalogi, lokālās lapas, doorway lapas, viltus filiāles

Ko saka pati Google

Par lokālajiem rezultātiem (karti ar uzņēmumiem un Google Maps) klīst daudz stāstu. Google par to ir izveidojusi atsevišķu palīdzības lapu, un tajā minēti trīs faktori:

Un teikums, kas jāatceras, ja kāds Jums mēģina pārdot ko citu: pēc Google teiktā nav iespējams pieprasīt vai nopirkt labāku lokālo pozīciju.

Attālums arī izskaidro, kāpēc Jūs nevarat visur būt pirmajā vietā. Ja kāds Amersfoort-Noord meklē ziedu veikalu, viņš redz citus uzņēmumus nekā cilvēks centrā. Tāpēc teikums "esmu 5. vietā" maz ko izsaka, ja nav zināms, kur atradās meklētājs. Viltus adrese tuvāk centram (virtuālais birojs vai pastkastīte) ir aizliegta (nodarbība 6.1), tāpēc tā šo problēmu neatrisina.

NAP: nosaukums, adrese, tālrunis

NAP nozīmē nosaukumu, adresi un tālruņa numuru (angliski: name, address, phone). Tas nav Google termins, bet ērts jēdziens no prakses: trīs dati, kas nosaka Jūsu uzņēmumu kā vietu reālajā pasaulē. Tie ir Jūsu vietnē, Jūsu Google profilā, Apple un Bing (nodarbība 6.3), Uzņēmumu reģistrā, Jūsu rēķinos, nozares katalogos, Jūsu sociālo mediju lapās un atsauksmju vietnēs.

Kāpēc ir svarīgi, lai tie visur būtu tieši vienādi? Divu iemeslu dēļ, kuriem Jums nav jātic uz vārda, bet kurus varat pārbaudīt:

1. Klienti. Vecs tālruņa numurs katalogā vai iepriekšējā adrese Facebook nozīmē klientus, kas Jūs nesasniedz. Tas ir svarīgākais iemesls.
2. Meklētājprogrammas un karšu pakalpojumi. Google un Apple salīdzina datus no dažādiem avotiem. Google savā palīdzībā norāda, ka verifikācijas metodes cita starpā ir atkarīgas no publiski pieejamas informācijas un ka ikviens var ieteikt izmaiņas. Ja internetā ir trīs dažādas adreses, ir lielāka iespēja, ka Jūsu profils tiks mainīts vai ka verifikācija būs sarežģīta.

Bieži dzirdams apgalvojums ir, ka "NAP konsekvence ir ranga faktors" ar noteiktu svaru. Google to nekur nesaka, tāpēc arī šis kurss to neapgalvo. Jūs to darāt savu klientu dēļ un lai novērstu neskaidrības.

Ko nozīmē "vienādi"

Vienādi nozīmē: tie paši dati, ne obligāti tās pašas rakstzīmes. Voorbeeldstraat 12 un Voorbeeldstr. 12 ir viena un tā pati adrese; 033 000 0000 un +31 33 000 0000 ir viens un tas pats numurs. Kas gan ir svarīgi:

• cits mājas numurs, veca iela vai iepriekšējais pasta indekss;
• cits tālruņa numurs, piemēram, īpašnieka mobilais numurs vienā vietā un fiksētais numurs citā;
• cits nosaukums: "Bloemenatelier Lotte" pret "Lotte Bloemen V.O.F." Jūsu komercnosaukums var atšķirties no juridiskā nosaukuma, bet klientiem visur izmantojiet vienu un to pašu komercnosaukumu.

Pieminējumi: kur vēl ir minēts Jūsu uzņēmums?

Pieminējums (angliski citation) ir jebkura vieta internetā, kur Jūsu uzņēmums ir minēts ar nosaukumu un adresi vai tālruni, ar saiti vai bez tās. Piemēram:

• Uzņēmumu reģistrs;
• nozares vietnes un profesionālās apvienības (floristu apvienība, instalētāju reģistrs);
• lokālās vietnes: uzņēmēju biedrība, pašvaldība, tirdzniecības centrs, vietējais laikraksts;
• vispārīgi katalogi un karšu pakalpojumi;
• Jūsu pašu sociālo mediju lapas;
• atsauksmju vietnes.

Jums nav jābūt simts katalogos; daudzi katalogi ir bezvērtīgi, un daži ir paredzēti tikai tam, lai pārdotu Jums maksas paketi. Svarīga ir kvalitāte: pieminējums floristu apvienības vai tirdzniecības centra vietnē kaut ko pasaka par Jūsu uzņēmumu, pieminējums nejaušā saišu fermā ne (nodarbība 7.5 un 8.2).

Pieeja trīs soļos:

1. Inventarizācija. Meklējiet pēc sava uzņēmuma nosaukuma, pēc sava tālruņa numura (pēdiņās) un pēc vecās adreses, ja esat pārcēlušies. Pierakstiet katru vietu un tur norādītos datus.
2. Labojiet to, kas nav pareizi, sākot ar vietām, kuras klienti patiešām apmeklē. Daudziem katalogiem ir poga, lai pieprasītu savu ierakstu vai paziņotu par izmaiņām.
3. Papildiniet ar dažām vietām, kas patiešām atbilst Jūsu uzņēmumam.

Lokālās lapas bez trikiem

Ja Jums ir vairākas filiāles, piešķiriet katrai filiālei savu lapu Jūsu vietnē ar īsto adresi, darba laiku, ceļa aprakstu, šīs filiāles fotoattēliem un cilvēkiem, kas tur strādā. Šo lapu sasaistiet ar attiecīgās filiāles profilu.

Kas nav atļauts: desmitiem gandrīz vienādu lapu, piemēram, "Bloemist Amersfoort", "Bloemist Leusden", "Bloemist Soest" (florists Amersfoortā, Leusdenā, Sustā), kas atšķiras tikai ar vietas nosaukumu, lai tiktu atrasts katrā vietā. Google savos surogātsatura noteikumos to sauc par doorway lapu ļaunprātīgu izmantošanu (doorway abuse), kā piemēru minot lapas, kas vērstas uz noteiktiem reģioniem vai pilsētām un novirza apmeklētājus uz vienu lapu. Ja Jūs patiešām piegādājat uz Leusden un Soest, godīgi norādiet to savā piegādes lapā ar piegādes izmaksām un laikiem katrai vietai; tā ir noderīga informācija, nevis kopija.

Praksē: profils, vietne un strukturētie dati vienādi

Savā vietnē norādiet NAP kontaktu lapā un kājenē kā parastu tekstu (nevis attēlu), ar tālruņa numuru kā noklikšķināmu tel: saiti. Turklāt tas tiek iekļauts Jūsu strukturētajos datos (nodarbība 5.2):

<a href="tel:+31330000000">033 000 0000</a>

"name": "Bloemenatelier Lotte",
"telephone": "+31 33 000 0000",
"address": { "@type": "PostalAddress", "streetAddress": "Voorbeeldstraat 12",
             "postalCode": "3811 AA", "addressLocality": "Amersfoort", "addressCountry": "NL" }

WebOké AI Builder šo bloku izveido pats no Jūsu vietnes uzņēmuma datiem; WordPress to dara SEO spraudnis vai Jūsu tēma, un citos vietņu veidotājos tas darbojas līdzīgi. Uzdevums A6.4 salīdzina tieši šīs vietas ar to, kas norādīts Jūsu profilā.

Kopsavilkums

• Google min trīs faktorus lokālajiem rezultātiem: atbilstību, attālumu un atpazīstamību. Labāku pozīciju nopirkt vai pieprasīt nav iespējams.
• NAP ir nosaukums, adrese un tālrunis; uzturiet tos visur vienādus, galvenokārt savu klientu dēļ.
• Vienādi nozīmē tos pašus datus, nevis to pašu rakstības veidu; cits numurs vai veca adrese gan ir problēma.
• Atjauniniet savus pieminējumus: inventarizācija, labošana, papildināšana ar vietām, kas patiešām atbilst Jums.
• Atsevišķa lapa katrai īstai filiālei ir laba; gandrīz vienādas lapas katrai vietai ir doorway lapu ļaunprātīga izmantošana.

Tests (quiz)

Uzdevums

Uzdevums A6.4: Vai Jūsu uzņēmuma dati visur ir vienādi? Ievadiet sava uzņēmuma nosaukumu, adresi, pasta indeksu, vietu un tālruņa numuru tā, kā tie norādīti Jūsu Google Business Profile, kā arī savas vietnes adresi (un, ja vēlaties, savas kontaktu lapas adresi). Programma nolasa Jūsu lapas, meklē Jūsu datus strukturētajos datos (LocalBusiness), tel: saitēs un redzamajā tekstā un katram datam parāda, vai tas sakrīt. Ja Jums nav savas vietnes, izmantojiet kāda Jūsu apkaimes uzņēmuma vietni un profilu.

Vairāk lasīt

Šajos rakstos aprakstītie soļi attiecas uz WebOké vadības paneļiem; pie citiem pakalpojumu sniedzējiem tas darbojas līdzīgi.

• WebOké rokasgrāmata 8.2: AI Builder: pielāgošana, versijas un publicēšana
• Google, Padomi, kā uzlabot uzņēmuma lokālo rangu Google: https://support.google.com/business/answer/7091?hl=nl
• Google, Google meklēšanas surogātsatura noteikumi (doorway lapu ļaunprātīga izmantošana): https://developers.google.com/search/docs/essentials/spam-policies
• Google, Vadlīnijas uzņēmuma attēlošanai Google: https://support.google.com/business/answer/3038177?hl=nl