Uzņēmuma profila pareiza aizpildīšana un uzturēšana

6. modulis: Lokālā atrodamība · Lasīšanas laiks: 11 minūtes

Mērķis: Pēc šīs nodarbības Jūs varēsiet aizpildīt katru svarīgo Google Business Profile lauku atbilstoši vadlīnijām, izvairīties no kļūdām, kuru dēļ profilu aptur, un uzturēt profilu pēc noteikta grafika.

Pamatjēdzieni: uzņēmuma nosaukums tāds, kā reālajā dzīvē, papildu informācija nosaukumā, kategorijas (pēc iespējas mazāk, pēc iespējas konkrētākas), darba laiks, īpašais darba laiks, īslaicīgi slēgts, paša pārvaldīts tālruņa numurs, vietne, uzņēmuma apraksts, fotoattēli un video, produkti un pakalpojumi, ziņas (jaunumi, piedāvājumi, pasākumi), ieteiktās izmaiņas, apturēšana

Kāpēc aizpildīšana ir vairāk nekā formalitāte

Google savā skaidrojumā par lokālo ranžēšanu burtiski raksta, ka pilnīgi un pareizi aizpildīts profils palīdz: ja Google saprot, ko Jūs darāt, tas var Jūs parādīt pie atbilstošiem meklēšanas vaicājumiem. Profils ar nepareizu kategoriju vai novecojušu darba laiku ir ne tikai grūtāk atrodams, tas arī aizbaida klientus, kuri ierodas pie slēgtām durvīm.

Ir arī otra puse. Kas aizpilda profilu "gudri", pievienojot papildu atslēgvārdus vai viltus adreses, riskē, ka Google profilu apturēs. Tāpēc šajā nodarbībā par katru lauku ir aprakstīts, kas ir atļauts un kas nav. Viss ir ņemts no pašas Google vadlīnijām (skatiet sadaļu Vairāk lasīt); tās regulāri tiek mainītas, tāpēc pārskatiet tās reizi gadā.

Uzņēmuma nosaukums: tāds, kā uz Jūsu fasādes

Šajā laukā visbiežāk tiek krāpts. Noteikums ir vienkāršs: nosaukumam jābūt tādam pašam kā nosaukumam, ko Jūs lietojat reālajā dzīvē: uz fasādes, vietnē, veidlapās un saziņā ar klientiem. Jūs neko nepievienojat: ne saukli, ne vietas nosaukumu, kas nav Jūsu nosaukumā, ne darba laiku, ne tālruņa numuru, ne tīmekļa adresi, ne pakalpojumus.

Google pats min tādus piemērus kā "Regal Pizzeria Open 24 hours" un "Verizon Wireless 4G LTE": tas nav atļauts. Tādus papildinājumus kā "SIA" vai "B.V." drīkst izmantot tikai tad, ja tie pierādāmi ir daļa no īstā nosaukuma. Saskaņā ar vadlīnijām lieka informācija nosaukumā var izraisīt profila apturēšanu. Turklāt konkurenti šādu nosaukumu var mainīt, iesniedzot ieteiktās izmaiņas, un tad kontrole vairs nav Jūsu rokās.

Kategorijas: pēc iespējas mazāk un pēc iespējas precīzāk

Kategorija pasaka Google, kas Jūs esat, nevis ko Jūs pārdodat vai kas Jums ir. Ziedu veikals, kas pārdod arī vāzes, ir ziedu veikals, nevis interjera preču veikals. Vadlīnijās teikts: izvēlieties tik maz kategoriju, cik nepieciešams, lai aprakstītu Jūsu pamatdarbību, un izvēlieties konkrētāko kategoriju, kas vēl atbilst. Vispārīgākas kategorijas Google pievieno pats.

Ekrānā Jūs izvēlaties vienu galveno kategoriju un, ja nepieciešams, papildu kategorijas. Sāciet ar galveno kategoriju; tai jābūt Jūsu svarīgākajai darbībai. Papildu kategorijas izvēlieties tikai tad, ja tā patiešām ir otra pamatdarbība. Ja Jūs dalāt telpas ar citu uzņēmumu, izvēlieties tikai sava uzņēmuma kategorijas.

Šaubāties? Meklējiet pēc sava svarīgākā meklēšanas vaicājuma un apskatiet, kādas kategorijas ir uzņēmumiem saraksta augšgalā. Tas nav noteikums, bet tas parāda, kādas kategorijas pastāv un kā Google tās izmanto.

Darba laiks, tālrunis un vietne

Darba laiks: stundas, kurās Jūs patiešām pieņemat klientus. Strādājat pēc pieraksta? Tad dažu veidu uzņēmumiem darba laiks nav obligāts. Sezonāls uzņēmums? Norādiet pašreizējās sezonas darba laiku un ārpus sezonas iestatiet profilu kā īslaicīgi slēgtu.

Īpašais darba laiks ir paredzēts svētku dienām, atvaļinājumiem un pasākumiem. Aizpildiet to laikus: valsts svētki, Ziemassvētki, Jūsu vasaras slēgšanas laiks. Ja to aizmirsīsiet, Google rādīs Jūsu parasto darba laiku, un 25. decembrī kāds stāvēs pie slēgtām durvīm.

Tālruņa numurs: numurs, kas pieder šai filiālei un ko Jūs pārvaldāt paši, vēlams vietējs numurs, nevis zvanu centrs. Nedrīkst izmantot numuru, kas pāradresē uz citu uzņēmumu, vai maksas numuru.

Vietne: sākumlapa vai, ja ir vairākas filiāles, šīs filiāles lapa. Nedrīkst norādīt adresi, kas pāradresē uz citu vietni. Pārliecinieties, ka šajā lapā ir tāds pats nosaukums, tāda pati adrese un tāds pats tālruņa numurs (nodarbība 6.4).

Apraksts, fotoattēli, produkti un ziņas

Apraksts: pastāstiet, ko Jūs darāt, kam, kas Jūs padara īpašus un kopš kura laika. Saskaņā ar vadlīnijām: nekādu saišu, cenas vai akcijas nedrīkst būt galvenais saturs ("lētākie pušķi pilsētā!"), nekādu bezjēdzīgu tekstu vai dīvainu rakstzīmju.

Fotoattēli un video: Google skaidri min fotoattēlus un video kā veidu, kā parādīt, ko Jūs piedāvājat. Izmantojiet savus, īstus fotoattēlus: fasādi (lai cilvēki Jūs atpazītu), telpas, savu darbu, savu komandu. Nekādu fotobankas attēlu; tie neko nepasaka par Jūsu uzņēmumu.

Produkti un pakalpojumi: šeit gan drīkst uzskaitīt, ko Jūs darāt: līgavu pušķus, sēru floristiku, darbnīcas, piegādi. Tieši šī ir vieta vārdiem, kas nedrīkst būt Jūsu nosaukumā.

Ziņas: Jūs varat publicēt jaunumus, piedāvājumus un pasākumus. Saskaņā ar Google informāciju ziņas, kas vecākas par sešiem mēnešiem, tiek arhivētas, ja vien Jūs nenorādāt datumu diapazonu. Ziņa ir noderīga, lai paziņotu par darbnīcu vai svētku akciju, taču tā neaizstāj labu vietni.

Uzturēšana: noteikts grafiks

Profils nekad nav pabeigts. Ikviens var ieteikt izmaiņas, un Google dažreiz pats kaut ko maina, balstoties uz citiem avotiem. Noteikts grafiks palīdz izvairīties no pārsteigumiem:

Praksē: Bloemenatelier Lotte kontrolsaraksts

Lotte pārbauda savu profilu. Nosaukums: "Bloemenatelier Lotte" (pareizi, tāpat kā uz fasādes). Galvenā kategorija: ziedu veikals; papildu kategorija: nav, jo darbnīcas ir pakalpojums, nevis otrs uzņēmums. Adrese redzama, apkalpošanas apgabals piegādei: Amersfoort un apkārtne. Tālrunis 033 000 0000, tas pats numurs, kas norādīts https://www.example.com/contact. Īpašais darba laiks Mātes dienai un Ziemassvētkiem jau ir ievadīts. Aprakstā bija saite uz viņas interneta veikalu: viņa to izņem, jo saites aprakstā nav atļautas; vietne jau ir norādīta laukā Website. Pēc tam WebOké AI Builder, WordPress vai citā vietņu veidotājā viņa pārbauda, vai kontaktu lapā ir redzami tie paši dati.

Kopsavilkums

• Nosaukums ir īstais nosaukums bez atslēgvārdiem, vietas, laika vai pakalpojumiem; pārkāpums var izraisīt apturēšanu.
• Izvēlieties pēc iespējas mazāk un pēc iespējas konkrētākas kategorijas: kas Jūs esat, nevis ko Jūs pārdodat.
• Īsts darba laiks, īpašais darba laiks svētku dienām, savs vietējais tālruņa numurs un pareizā lapa kā vietne.
• Pakalpojumi un produkti pieder saviem laukiem; apraksts bez saitēm un bez cenu akcijām.
• Uzturiet profilu pēc noteikta grafika un regulāri pārbaudiet, vai citi kaut ko nav mainījuši.

Tests (quiz)

Uzdevums

Uzdevums D6.2: Jūsu profila pārbaude ar kontrolsarakstu. Atveriet savu Google Business Profile (vai, ja Jums nav sava uzņēmuma, kāda tuvumā esoša uzņēmuma publisko profilu) un izejiet cauri šīs nodarbības kontrolsarakstam: nosaukums, kategorijas, adrese vai apkalpošanas apgabals, darba laiks un īpašais darba laiks, tālrunis, vietne, apraksts, fotoattēli, produkti un pakalpojumi. Pie katra punkta pierakstiet, kas ir pareizi un ko Jūs uzlabosiet, un ieplānojiet tabulā norādīto grafiku savā kalendārā.

Vairāk lasīt

• Google, vadlīnijas uzņēmuma attēlošanai Google pakalpojumos: https://support.google.com/business/answer/3038177?hl=nl
• Google, padomi, kā uzlabot savu lokālo ranžējumu Google: https://support.google.com/business/answer/7091?hl=nl
• Google, ziņu izveide uzņēmuma profilā: https://support.google.com/business/answer/7342169?hl=nl