Pieteikšanās kods e-pastā: kā tas darbojas un ko darīt, ja vēstule neatnāk

Katru reizi, kad piesakāties pārlūkprogrammā, Jūsu WebOké Nextcloud pēc paroles ievadīšanas pieprasa sešciparu kodu. Šo kodu saņemsiet pa e-pastu. Tā kāds, kurš zina Jūsu paroli, tomēr nevar vienkārši pieteikties: viņam būtu nepieciešama arī piekļuve Jūsu pastkastei.

Kā tas darbojas

1. Ievadiet savu lietotājvārdu un paroli un noklikšķiniet uz Pieteikumvārds.
2. Jūsu Nextcloud uzreiz nosūta vēstuli uz e-pasta adresi, kas norādīta Jūsu profilā. Ekrānā redzēsiet, uz kādu adresi, daļēji aizklātu ar zvaigznītēm.
3. Ievadiet kodu. Pēc sešiem cipariem process parasti turpinās automātiski; ja nē, noklikšķiniet uz Verifieer Code.

Vēstule

Vēstule nāk no WebOké Nextcloud (nextcloud@weboke.nl) ar tēmu WebOké Two-Factor Authenticatie Code. Tajā ir:

• Jūsu sešciparu verifikācijas kods;
• poga Klik hier om direct in te loggen: ērta, ja vēstuli lasāt tajā pašā pārlūkprogrammā, tad Jums nekas nav jāievada no jauna;
• norādes, ko darīt, ja tā nebijāt Jūs.

Kods ir derīgs 15 minūtes un darbojas tikai vienu reizi. Ja pieprasāt jaunu kodu, vienmēr izmantojiet jaunāko vēstuli.

Ņemiet vērā: Vai saņēmāt pieteikšanās kodu, lai gan pats/pati nemēģinājāt pieteikties? Tad, visticamāk, kāds cits zina Jūsu paroli. Neizmantojiet šo kodu un nedodiet to nevienam. Pēc iespējas ātrāk nomainiet paroli (Paroles mainīšana vai aizmiršana) un pārbaudiet sadaļā Ierīces un sesijas, vai tur nav nezināmu ierīču (Ierīces un sesijas apskatīt, atsaukt vai attālināti dzēst).

Vēstule neatnāk: ko darīt?

1. Uzgaidiet minūti. Dažkārt vēstules piegāde prasa nedaudz vairāk laika.
2. Pārbaudiet mapi ar nevēlamo pastu jeb spamu. Ja vēstule atrodas tur, atzīmējiet to kā tādu, kas nav spams. Tad turpmākās vēstules nonāks tieši Jūsu iesūtnē.
3. Pieprasiet jaunu kodu. Poga Verstuur nieuwe code kļūst aktīva pēc trīs minūtēm. Pēc tam izmantojiet tikai kodu no jaunākās vēstules.
4. Pārbaudiet, uz kādu adresi kods tiek nosūtīts. Tā (daļēji aizklāta) ir redzama koda ekrānā. Vai adrese nav pareiza vai arī vairs nevarat tai pastkastei piekļūt? Tādā gadījumā lūdziet sava Nextcloud pakotnes administratoru nomainīt Jūsu e-pasta adresi. Administrators to izdara Mijn WebOké sadaļā Gebruikersbeheer, izmantojot Rediģēt datus. Ja paši esat īpašnieks, sazinieties ar WebOké.
5. Vai Jūsu pastkaste ir pilna? Pilna pastkaste nepieņem jaunas vēstules. Iztīriet to un pieprasiet jaunu kodu.

Padoms: Nevēlaties būt atkarīgs/atkarīga no e-pasta? Iestatiet arī autentifikatora lietotni (Autentificētājlietotnes iestatīšana un rezerves kodu saglabāšana). Tad, piesakoties, varēsiet izvēlēties, vai izmantot kodu no vēstules vai no lietotnes.

Kāpēc lietotne manā tālrunī neprasa kodu?

Nextcloud lietotnes datoram un tālrunim vienu reizi piesakās, izmantojot Jūsu pārlūkprogrammu, ar paroli un kodu. Pēc tam tās pašas izveido savu atslēgu, un Jums vairs nav jāpiesakās no jauna. Citas lietotnes, piemēram, iPhone kalendārs vai Thunderbird, nevar ievadīt kodu. Tās izmanto lietotnes paroli. Par to, kā tas darbojas, lasiet Lietotņu paroles: kad un kā.