15. nodaļa · 15.4
Synchronizācija datorā aizķeras
Vai darbvirsmas lietotnes mākonis nav zaļš, vai faili neienāk? Izejiet šo sarakstu no augšas uz leju. Lielākoties problēma slēpjas vienā failā vai savienojumā.
1. Apskatiet, ko rāda mākonis
Noklikšķiniet uz mākoņa un izlasiet augšējos paziņojumus logā. Mākoņa krāsa jau daudz pasaka; skatiet tabulu šeit: Mākonītis: statusa, aktivitātes un kļūdu lasīšana.
| Ko redzat | Iespējamais cēlonis | Risinājums |
|---|---|---|
| Pelēks aplis ar divām svītrām | Sinhronizācija ir pauzēta | Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz mākoņa un izvēlieties Turpināt sinhronizāciju |
| Pelēks pārsvītrots mākonis | Nav savienojuma | Dodieties uz 2. soli |
| Sarkans aplis ar krustiņu vai paziņojums, ka jāpieslēdzas atkārtoti | Lietotnes piekļuve ir atsaukta, vai Jūsu parole ir mainīta | Logā noklikšķiniet uz Pieteikumvārds un izejiet soļus pārlūkprogrammā (skatiet Nextcloud Files instalēšana operētājsistēmā Windows) |
| Dzeltens trijstūrītis ar vienu failu paziņojumā | Šo konkrēto failu nevar sinhronizēt | Dodieties uz 3. soli |
| Paziņojums par konfliktiem | Fails ir mainīts divās vietās | Skatiet Konflikta kopijas: kas tas ir un kā tās atrisināt |
| Paziņojums par vietu serverī | Jūsu Nextcloud ir pilns | Skatiet Krātuve pilna: vietas atbrīvošana vai paplašināšana |
| Apkopes režīms | WebOké atjaunina Jūsu Nextcloud | Nedaudz jāpagaida; skatiet Paziņojums "apkopes režīms" |
2. Vai Jūsu Nextcloud darbojas pārlūkprogrammā?
- Atveriet sava Nextcloud adresi pārlūkprogrammā un piesakieties. Ja tas neizdodas, problēma nav lietotnē. Skatiet Nextcloud nav sasniedzams vai darbojas lēni: pārbaudiet vispirms šo un Pieteikšanās neizdodas: kods, parole vai bremzēšana.
- Vai pārlūkprogramma darbojas, bet lietotne nē? Pārbaudiet, vai adrese lietotnē ir pareiza (lietotnes iestatījumos, pie Jūsu konta). Vai Jūsu Nextcloud ir pārvietots uz savu domēnu? Skatiet Jūsu Nextcloud pārvietošana uz savu domēnu: kas Jums pēc tam jāpielāgo lietotnēs.
- Vai pārlūkprogrammā saņemat paziņojumu par pārāk daudzām pieteikšanās reizēm? Tad kāda veca ierīce vai programma mēģina pieslēgties ar nepareizu paroli. Skatiet Vairākkārtēji nederīgi pieteikšanās mēģinājumi: kāpēc Jūs tiekat palēnināts un kā to atrisināt un IP adresi palēninājis vecs lietotnes pieteikums: kurš tas ir?.
3. Viens fails iestrēgst
Bieži viens fails nebloķē pārējos, bet tas konkrētais fails nekad neienāk. Zināmi cēloņi:
- Aizliegtas rakstzīmes vai atstarpe, vai punkts nosaukuma beigās. Windows tādus nevar saglabāt. Pārdēvējiet failu pārlūkprogrammā. Skatiet Datnes ar aizliegtām rakstzīmēm sakārtošana, lai Windows atkal sinhronizētos.
- Fails ir atvērts programmā Word, Excel vai kādā citā programmā. Aizveriet programmu; lietotne pēc tam mēģinās vēlreiz.
- Ļoti garš ceļš: daudz mapju mapēs ar gariem nosaukumiem. Saīsiniet ceļu, piešķirot mapēm īsākus nosaukumus vai pārvietojot tās augstāk struktūrā.
- Pagaidu fails no kādas programmas (piemēram, nosaukums sākas ar ~$). Tie tiek apzināti izlaisti; tā nav kļūda.
4. Pārstartēšana un atjaunināšana
- Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz mākoņa (Mac: noklikšķiniet uz tā un atveriet izvēlni pie sava vārda) un aizveriet lietotni. Palaidiet to atkārtoti.
- Lejupielādējiet jaunāko lietotnes versiju no www.weboke.nl/download un instalējiet to pāri vecajai.
- Mac datorā: pārbaudiet atļaujas sadaļā Sistēmas iestatījumi (skatiet Nextcloud Files instalēšana Mac datorā (File Provider)). Pēc macOS atjaunināšanas dažkārt tās jāpiešķir no jauna.
- Atveriet lietotnes iestatījumus, pie sava konta noklikšķiniet uz trim punktiņiem blakus mapei un izvēlieties Piespiedu sinhronizācija tagad.
5. Pēdējais solis: piesaistes atjaunošana no jauna
Nekas nelīdz? Noņemiet piesaisti un izveidojiet to no jauna. Jūsu faili paliks Jūsu Nextcloud.
- Pagaidiet, līdz vairs nav nekā, kas jāaugšupielādē, vai vispirms nokopējiet failus, kas vēl nav Jūsu Nextcloud, uz citu mapi.
- Atveriet lietotnes iestatījumus un pie mapes izvēlieties Izdzēst mapes sinhronizācijas savienojumu, vai atsakieties no konta un izdzēsiet to.
- Pievienojiet kontu vai mapi no jauna, kā aprakstīts Nextcloud Files instalēšana operētājsistēmā Windows. Izvēlieties to pašu mapi savā datorā; lietotne tad salīdzinās failus un tai nebūs viss jālejupielādē no jauna.
Ņemiet vērā: atkārtotas piesaistes laikā nekad neizdzēsiet mapi savā datorā, pirms neesat pārliecinājušies, ka viss ir Jūsu Nextcloud. Pārbaudiet to pārlūkprogrammā.
Padoms: vai neizdodas atrisināt? Nosūtiet WebOké mākoņa loga ekrānuzņēmumu, lietotnes versiju, Jūsu operētājsistēmu un laiku. Skatiet Šādi iesniedzat problēmas pieteikumu WebOké.