Šādi iesniedzat problēmas pieteikumu WebOké

Vai ar šo rokasgrāmatu nevarat tikt galā? Mēs labprāt palīdzēsim. Jo vairāk mēs zināsim, jo ātrāk tas noritēs.

Vispirms MI asistents

Piesakieties Mijn WebOké un atveriet AI Centrum. MI asistents pārzina šo rokasgrāmatu, pārbauda, kā klājas Jūsu Nextcloud, var atcelt Jūsu adreses palēnināšanu un var arī izveidot pieteikumu Jūsu vietā. Tas ir pieejams vienmēr.

Pieteikuma iesniegšana

• Piesakieties Mijn WebOké, dodieties uz Atbalsta centrs un izvēlieties Iesniegt pieteikumu.
• Vai dodieties tieši uz www.weboke.nl/support.

Ar Nextcloud Personal, Family un Maks Jūs varat sazināties ar mums arī caur WhatsApp. Nextcloud Free gadījumā personīgs atbalsts nav pieejams; tad palīdzēs zināšanu bāze, šī rokasgrāmata un MI asistents Mijn WebOké.

Tas palīdz mums ātrāk Jums palīdzēt

• Jūsu Nextcloud adrese, piemēram, jousvards.webokecloud.nl, un Jūsu lietotājvārds. Ja tas attiecas uz kolēģi vai ģimenes locekli, norādiet arī viņa lietotājvārdu.
• Kas notiks, un precīzs paziņojuma teksts. Vēlams ar ekrānuzņēmumu.
• Kad tas notika: datums un laiks, pēc iespējas precīzāk.
• Kur tas notiek: kurā pārlūkprogrammā vai kurā lietotnē, kurā ierīcē. Ja tas notiek darbvirsmas lietotnē vai tālruņa lietotnē, norādiet arī versiju. To varat atrast lietotnes iestatījumos.
• Ja tas attiecas uz vienu failu: faila nosaukums un mape, kurā tas atrodas.
• Ko jau esat izmēģinājis, un vai citiem Jūsu Nextcloud lietotājiem ir tāda pati problēma.

Ņemiet vērā: nekad nesūtiet mums savu paroli vai lietotnes paroli. Mums tā nav nepieciešama, un mēs to nekad nepieprasām.

Vai tas attiecas uz dokumentiem Euro-Office? Tad izlasiet arī Euro-Office rokasgrāmatu: www.weboke.nl/euro-office-handleiding.