18. nodaļa · 18.7
Mans domēns vēl nedarbojas pēc pārneses vai izmaiņām
Jūs esat pasūtījis vai pārnesis domēnu, mainījis vārdu serverus vai DNS ierakstu, vai pievienojis domēnu savai paketei. Taču Jūs joprojām redzat veco mājaslapu, WebOké lapu, kļūdas paziņojumu vai pilnīgi neko. Bieži vien tas ir tikai gaidīšanas jautājums. Dažreiz trūkst vēl kāds solis. Šādi Jūs varat noskaidrot, kurš no šiem diviem gadījumiem ir Jūsu situācijā.
1. solis: pārbaudiet savu domēnu ar Domēna veselība
Dodieties uz www.weboke.lv/domein-gezondheid, ievadiet savu domēna nosaukumu un noklikšķiniet uz Pārbaudīt. Jūs redzēsiet zaļu, oranžu vai sarkanu punktu pie katras daļas. Noklikšķiniet uz apļa ar burtu i, lai redzētu skaidrojumu par attiecīgo rindu.
Ja esat pieslēdzies Mans WebOké, tad atveriet savu domēnu sadaļā Mani domēni. Tur atrodas karte Domēna / e-pasta veselība ar tādām pašām pārbaudēm. Dažu problēmu gadījumā tur ir redzama poga Repair, piemēram, atjaunināt ns1/ns2 vai Atjaunināt atslēgu reģistrā. Ar to Jūs atrisināsiet problēmu ar vienu klikšķi.
2. solis: ko nozīmē rezultāts
| Rinda | Ko Jūs redzat? | Ko Jums darīt? |
|---|---|---|
| Reģistrācija | Pārnese vēl nav sākusies vai vēl notiek | Pārnese vēl nav pabeigta. Pārbaudiet, vai esat norādījis pareizo pārneses kodu un vai esat apstiprinājis e-pastu no sava iepriekšējā pakalpojumu sniedzēja vai reģistra. Skatiet sadaļas Mani domēni izvēlnē Pārneses centrs. |
| Statuss un termiņš | Beidzies termiņš vai atcelts | Domēns nav pagarināts. Sazinieties ar atbalsta dienestu. |
| Īpašnieka apstiprinājums | Apturēts: īpašnieka e-pasta adrese nav apstiprināta | Noklikšķiniet uz saites apstiprinājuma e-pastā vai pieprasiet to nosūtīt vēlreiz, izmantojot pogu Mans WebOké. |
| Vārdu serveri | Ārējie vārdu serveri | Jūsu DNS tiek pārvaldīts citur, piemēram, pie Jūsu iepriekšējā pakalpojumu sniedzēja vai Cloudflare. Izmaiņām DirectAdmin tad nebūs nekādas ietekmes. Pielāgojiet ierakstus tur vai iestatiet vārdu serverus uz WebOké vārdu serveriem (skatiet DNS Mans WebOké portālā un ārējos vārdu serveros, piemēram, Cloudflare). |
| A ieraksts | Norāda uz ..., nevis uz Jūsu hostinga paketes serveri | Domēns joprojām norāda uz veco serveri. Pielāgojiet A ierakstu (skatiet A vai AAAA ieraksta pievienošana vai mainīšana). Ja ir arī nepareiza IPv6 adrese (AAAA), pielāgojiet arī to vai noņemiet to. |
| www | nav ieraksta | Pievienojiet ierakstu priekš www (skatiet A vai AAAA ieraksta pievienošana vai mainīšana un CNAME ieraksti un punkts beigās). |
| Mājaslapa | Atbild ar servera kļūdu | Domēns darbojas, taču pati mājaslapa rāda kļūdu. Lasiet Mana mājaslapa ir balta vai rāda kļūdu 500. |
| SSL sertifikāts | Sertifikāts nepieder šim domēnam vai Nav HTTPS | Pieprasiet sertifikātu, tiklīdz domēns norāda uz Jūsu paketi (skatiet Bezmaksas Let's Encrypt sertifikāta pieprasīšana un Let's Encrypt neizdodas: cēloņi un risinājumi). |
| DNSSEC | Atslēga reģistrā neatbilst zonai | Tas bieži notiek pēc pārneses. Izmantojiet pogu Atjaunināt atslēgu reģistrā sadaļā Mans WebOké vai jautājiet savam iepriekšējam pakalpojumu sniedzējam, ja domēns vēl ir reģistrēts tur. |
3. solis: viss ir zaļš, bet Jūs tomēr redzat veco vietni?
Tad Jūsu dators vai interneta savienojums joprojām ir saglabājis veco atbildi.
- Pārlādējiet lapu, izmantojot Ctrl+Shift+R (Mac: Cmd+Shift+R), vai atveriet savu vietni privātajā pārlūkošanas logā.
- Izmēģiniet to savā tālrunī, izmantojot 4G vai 5G, izslēdzot wifi.
- Restartējiet savu datoru vai maršrutētāju, lai tie no jauna pieprasītu DNS.
Cik ilgi man jāgaida?
| Izmaiņas | Parasti pabeigts |
|---|---|
| Ieraksta maiņa DNS Administration sadaļā (A, CNAME, MX, TXT) | No dažām minūtēm līdz dažām stundām, atkarībā no TTL (skatiet Kad izmaiņas sāk darboties? Gaidīšanas laiks un TTL) |
| Jauns apakšdomēns | Parasti stundas laikā, dažkārt līdz pat četrām stundām. Vēlams neatvērt apakšdomēnu pirms tas ir izveidots. |
| Vārdu serveru maiņa | Dažas stundas, dažkārt līdz 24 vai 48 stundām |
| Domēna pārnese | No dažām minūtēm (piemēram, .nl domēnam ar derīgu pārneses kodu) līdz pat vairākām dienām dažiem domēnu paplašinājumiem |
Vai redzat WebOké lapu savas mājaslapas vietā?
Tad domēns gan norāda uz mums, taču vēl nav pievienots Jūsu hostinga paketei vai Jūsu mājaslapa vēl neatrodas pareizajā mapē.
- Pārbaudiet sadaļā Mans WebOké pie Mani produkti un Domēni pa paketēm, vai domēns ir piesaistīts pareizajai paketei (skatiet Vai to var izdarīt arī Mans WebOké vidē? Domēni pa paketēm un Pāradresācijas).
- Pārbaudiet DirectAdmin sadaļā Domains, vai domēns ir sarakstā (skatiet Jūsu paketē esošo domēnu apskate).
- Vai mapē public_html vēl ir noklusējuma lapa index.html blakus Jūsu mājaslapai? Dzēsiet to (skatiet File Manager atvēršana: pakotnes mapes).
Un mans e-pasts?
Vai Jūsu mājaslapa darbojas, bet e-pasts nē, vai otrādi? Skatiet Domēna veselība rezultātā pie MX (saņemšana). Lasiet vairāk Es vairs nesaņemu e-pastu un Pēc pārcelšanas: MX ieraksti un Jūsu ierīces.
Padoms: Vai vēlaties aplūkot savu mājaslapu pie WebOké, pirms pārnese ir pabeigta? To var izdarīt ar Testēt savu mājaslapu pirms pārcelšanas (skatiet Mana vietnes testēšana pirms domēna pārcelšanas).
Noderīgi rīki
- Domēna veselība: www.weboke.lv/domein-gezondheid
- WHOis pārbaude: apskatiet, pie kura pakalpojumu sniedzēja atrodas domēns un kādi vārdu serveri tam ir, vietnē www.weboke.lv/toondomein
- SSL pārbaude: pārbaudiet sertifikātu vietnē www.weboke.lv/sslchecker