E-pasts nejauši izdzēsts

Vai nejauši izdzēsāt svarīgu vēstuli, veselu mapi vai pat e-pasta adresi? Bieži vien to var atgūt. Jo ātrāk rīkosieties, jo lielākas ir izredzes.

1. solis: apskatieties Trash mapi

Izdzēsts ziņojums parasti vispirms nonāk mapē Trash, Izdzēstie vienumi vai Dzēstie. Apskatieties šo mapi tīmekļa pastā (skatiet Webmaila atvēršana) un savā e-pasta programmā. Pārbaudiet arī mapi Archive: tālrunī vilkšana dažkārt nozīmē arhivēšanu, nevis dzēšanu.

Izmantojiet tīmekļa pasta meklēšanas funkciju un izvēlieties meklēšanu visās mapēs.

2. solis: padomājiet par citām savām ierīcēm

• Ja izmantojat IMAP (noklusējuma iestatījums), viss ir vienāds visās Jūsu ierīcēs. Tas, ko izdzēšat tālrunī, pazūd arī datorā.
• Ja kaut kur izmantojat POP3, iespējams, ka tajā ierīcē vēl ir saglabāta kopija. Pārbaudiet to (skatiet IMAP vai POP3: kāda ir atšķirība?).

3. solis: atjaunošana ar WebOké Backups

Ja ziņojuma vairs nav arī mapē Trash, varat to atgūt no mūsu rezerves kopijām. Katru nakti mēs izveidojam Jūsu pakotnes rezerves kopiju, tostarp arī Jūsu pastkastēm, un tās glabājam 30 dienas. Atjaunošanu veicat pats Mijn WebOké, izmantojot WebOké Backups (skatiet Vai šo var izdarīt arī Mijn WebOké? WebOké Backups):

1. Atveriet Mijn WebOké sadaļā Mani produkti lapu WebOké Backups.
2. Izvēlieties pakotni un pēc tam sadaļā Brīdis izvēlieties rezerves kopiju no laika pirms e-pasta izdzēšanas.
3. Sadaļā Bloki izvēlieties pastkasti.
4. Sadaļā Veids izvēlieties vienu no šīm divām iespējām:
   • Atjaunot tikai to, kas trūkst vai ir mainīts: izdzēstā vēstule tiks atjaunota, un viss, kas kopš tā laika ir saņemts, paliks nemainīts.
   • Kā kopija blakus pašreizējam: rezerves kopija tiks ievietota jaunā pastkastē. Jūsu pašreizējā pastkaste paliks tieši tāda, kāda tā ir.
5. Pārbaudiet kopsavilkumu un noklikšķiniet uz Sākt atjaunošanu. Kad process būs pabeigts, saņemsiet e-pastu.

Ņemiet vērā: neizvēlieties Pilnīga atjaunošana, ja trūkst tikai dažas vēstules. Tādā gadījumā pazudīs visa pasta korespondence, kas saņemta pēc izvēlētā brīža.

Ziņojums, kas tajā pašā dienā tika saņemts un atkal izdzēsts, vēl nav iekļauts nevienā rezerves kopijā. Diemžēl to mēs nevaram atgūt.

Vai izdzēsta visa e-pasta adrese?

Ja DirectAdmin sadaļā E-mail Accounts izdzēsāt e-pasta adresi, pasts ir pazudis arī no servera (skatiet E-pasta adreses dzēšana). Atjaunojiet pastkasti ar WebOké Backups, kā aprakstīts iepriekš. Ja tas neizdodas, izveidojiet pieteikumu un norādiet adresi, kā arī aptuveno izdzēšanas brīdi.

Vai pats izveidojāt rezerves kopiju?

Vai pats izveidojāt rezerves kopiju ar Backup and Restore DirectAdmin, kurā iekļauti arī pasta dati? Tad to varat arī atjaunot (skatiet DirectAdmin dublējuma atjaunošana).

Vai pasts pazūd pats no sevis?

• Ja SpamAssassin ir iestatīts uz dzēšanu, nepamatoti kā surogātpasts atpazīta pasta korespondence pazūd, Jums to nemanot (skatiet SpamAssassin iestatīšana).
• SPAM Filter var izdzēst ziņojumus (skatiet SPAM Filters: sūtītāju, domēnu un vārdu bloķēšana).
• E-pasta programmas, aizverot, var automātiski iztukšot Trash mapi, un POP3 programma var izdzēst pastu no servera. Pārbaudiet iestatījumus.

Vai to var izdarīt arī Mijn WebOké?

Jā. Atjaunošana tieši jāveic Mijn WebOké, izmantojot WebOké Backups. Pašā DirectAdmin varat atjaunot tikai rezerves kopiju, ko iepriekš izveidojāt pats.